重庆四方汽车贸易有限公司

当工作人员到达目的地的时候，远远的看见刘女士就在小区楼下等待，销售顾问小王对她印象很深刻，因为当时在邀请其试乘试驾宝骏560的时候，刘女士虽然很喜欢宝骏560，却由于拿驾照多年未开车而不敢试乘试驾，本以为刘女士不会下单，没想到在试乘之后就当场定下，不过刘女士回去“实战”后，提车当天还是满怀激动的自己开回了家。

所以，工作人员在与她交流的时候，重点讲解了一些新手新车磨合期的用车注意事项，下面果断分享一下：

①时速的最佳控制

前500公里是初期磨合，速度不宜过快，一般在70-80公里以下，转速不要超过2500转比较好。但是所有汽车低速行驶时，实际上负担比中速行驶要大，所以磨合期不宜长期在60公里时速以下进行，一定要逐步提高时速。另外，一直在80公里时速下跑完磨合期后，突然增加时速，反而会使新车不适应，因此要循序渐进的提高磨合期的最高时速。

②起步热车很有必要

起步热车实际是给发动机一个充分润滑的时间，由于启动后润滑油不能马上到达摩擦表面，所以要等到润滑油已到达所有需要润滑的部件，才能起步。充分润滑的时间也会由于气温、润滑油粘度、机油滤清器的透过性的影响而不同，所以为确保润滑到位，至少要一分钟以上。起步时应轻踩慢抬离合器和加速踏板，并选择良好的路面行驶。

③起步、停车是关键

磨合的关键点第一是动力系统：发动机（动力和润滑系统）、传动系统（离合与齿轮箱）、随动及转向系统（目前主要是助力转向系统）。第二是刹车系统：刹车油路、刹车碟和盘的平整接触、刹车鼓和刹车蹄片的平顺接触。磨合是车中各部件的结合过程，也是人车结合的过程，不同车型，油门、刹车、离合的踏板感觉都是有差异的，所以我们也要仔细体会踏板的行程和力度，这样就能更快达到“人车合一了”。

9月15日晚上，重庆四方.网销部工作人员接到了刚提车不久的客户专门打来的感谢电话，到底是什么原因让客户特地感谢呢？

原来，彭老师是9月12日将车子开回家的，9月14日接到4S店电话，约好9月15日下午上门关怀送礼品活动时间，彭老师以前从来没有听说过这种活动，还半开玩笑的说了句：你们莫水我哟！工作人员立刻保证说一定遵守承诺！到了约好的时间后，谁知彭老师突然有点急事需要去处理一下，因为不远也不好停车，就将车子停在了楼下步行前往，而手机也忘在了车里。

工作人员打了好几次电话，都提示无人接听，于是便根据地址寻找门牌号，因为老街巷道蜿蜒曲折，也因为门牌年代较久而不甚明显。在将近一个销售的寻找后，大家终于找到了彭老师家，客户父亲很热情的接待了工作人员。

当天晚上，彭老师便打来电话感谢，由于自己的疏忽没带手机，没想到工作人员还是将礼品送到了家！

也许会有人说，可以改天再进行这次上门关怀活动，并不急在这一时。但是承诺的意义就在于“一诺千金，定不失约”，这也是重庆四方一直坚持的服务准则，20年诚信经营，一店承诺，全城同享！