长沙华丰汽车贸易有限公司

如今，智能化趋势让如何做好用户体验成了车企第yi重要的事情，但如何更好的满足需求，其实也只有用户亲自参与才能解决。

与用户做朋友，让庞大而宝贵的用户群体发挥意见、起到作用，其实也就是用户价值的体现，如今，吉利正在把这件事提到一个全新的高度。

就在不久前，吉利汽车正式发布用户品牌“我们”，这是吉利汽车对“以用户为中心”、“开门造车”理念的又一次践行，也是造车24年来与用户关系之间的又一次升华。

这个全新的用户品牌-“我们”，其Logo设计与名称均来自用户群体，它背后所代表是分散在世界各地超过1000万的吉利品牌车主。其中包括超122万的吉利博越车主，与帝豪车主群体是“向上的我们”，帝豪S是“动静的我们”一样，博越车主也有自己专属的名字，叫做“热爱的我们”。

也就在“我们”用户品牌发布不久，吉利博越与122万车主，率先吹响了“热爱的我们”集结号，借着父亲节的契机，举办了吉利用户品牌发布后的第yi场聚会，这也是吉利博越家族“我们的爱100℃”这个IP系列活动的又一个延伸。

聚会地点在长沙文和友，名字叫“唱出我们的爱——博越车主父亲节主题派对”，活动本身自然热闹，来自全国各地的博越车主，聚集在长沙本地最具生活气息的网红打卡点，吃吃喝喝倒是其次，关键是老友相聚的这种feel很难得。未来，博越“热爱的我们”用户相关活动还将融入用户共创因素，由用户自己定义，或许更值得期待。

而这次活动现场，还有明星来加持，校园歌手组合水木年华作为吉利用户品牌主理人空降现场，以三首脍炙人口的歌曲致敬父亲节，顺带还替现场一位博越车主圆了要带自己父亲，去听水木年华现场演唱的梦想。

另外，现场也还有几位身份特殊的博越车主，他们是博越上市前征集到的5000名体验官中的成员。此次前来，也都分享了他们与博越有关热爱的故事。其中一名博越车主，因为安全、科技、动力等优势，相继购买了熊猫、博越、星瑞三款吉利车；而另一位博越车主，甚至给儿子取名“杨博越”，真可谓吉利铁粉。

其实，这些也仅仅是吉利博越家族，“我们的爱100℃”系列用户活动中的一瞥，把时光倒回5年多前，吉利刚刚推出博越车型之际，就已经和一批准用户朋友们“勾搭”上了。

2015年10月，吉利博越还未正式发布，吉利就在论坛、官方微xin发起全min定名活动，最zhong在126万网友的关注下，首先确定了“博越”这个中文名称。

随即，吉利博越“首席体验官”征集活动开始启动，5000名体验官参与到了博越的产品研发调研中，通过对吉利博越进行提前体验、感知和反馈，对博越的产品品质做到了进一步完善。而“热爱的我们”这个群体的种子也由此正式诞生。

两个月后，10位首批博越体验官就率先参与了吉利博越牙克石冰雪极限测试活动，进一步切身体验极寒环境下博越的产品性能。

2016年，吉利博越“全min定价”活动正式启动，让消费者切身参与到至关重要的产品价格制定中。同年，张北草原音乐节开启，来自全国各地1000多名吉利博越车主齐聚张北，这也是全国车友的首次大聚会，“热爱的我们”群体开始逐渐壮大。

2017年，博越100℃温差挑战第yi季，博越车主群体组成的“热爱的我们”，和博越一起历程15000+公里路的风、雨、晴、雪，辗转21个省、60余座城，历时108天，在挑战中，共同见zheng了博越的品质与成长。

2018年，挑战100度中欧品质行-吉利＆壳牌横跨亚欧大陆友谊之旅、10万+KM博越品质解码活动，2019年，“我们的爱100°C”吉利博越家族56000公里品质马拉松……等等。

几年来到如今，“热爱的我们”吉利博越车主群体足迹遍布世界各地，吉利博越家族“我们的爱100℃”系列用户活动办到了天南海北。而以博越车主群体，组成的“热爱的我们”的身影，围绕着“我们的爱100℃”这个以用户做核心的IP系列活动为中心，也出现在了每一个属于博越的重要时刻。

几年来，时间愈久这个由博越车主组成的“热爱的我们”群体，与吉利品牌之间的联系也就愈加紧密，这既是车主们自身归属感的来源，也成为了吉利用户品牌的坚实基础。

现今，吉利品牌车主已超过1000万，博越车主超过122万，无论是对于吉利品牌还是对于博越车型来说，也都已经成为了一笔宝贵的财富，让这笔宝贵的财富发挥热量，就是吉利一直都在做的事，也是吉利发布用户品牌“我们”的原因。

对于吉利来说，博越诞生几年来不断聚合的车主活动，既是最贴近于用户的频繁互动，也是最体现用户价值的时刻，这种用户之间的“强联系”、快速反应也是做好用户运营的关键，这不仅能让品牌听到最真实的来自于车主的声音，也更能切实解决庞大用户群体的对车辆的细微需求。

对于庞大的车主群体来说，在品牌和车型持续进步的几乎每一个节点，都有机会能参与其中，这既能增加对品牌的信任感和热爱，也获得归属感，这是双赢的。

如今，以吉利发布用户品牌“我们”为一个节点，“我们的爱100℃”活动还将持续开启。重要的是，这些活动都将由用户来共创、定义、筹备，目前，“热爱的我们”筹委会也已成立，并面向所有博越车主招募主理人。

未来，随着用户不断加入，和“我们的爱100℃”崭新的旅程开启，对于逐渐增长的吉利品牌和博越车主群体们来说，这些都将是值得期待的时刻。

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