石家庄市蒙迪汽车销售有限公司

今天是国际消费者权益日

中消协提出的2018年主题是“品质消费 美好生活”

不论是否有危机，不虚美，不隐恶，应该是每一个企业的基本准则。

应该是督促企业不断完善服务与产品，

倾听用户声音沟通交流的一个窗口，

把企业在消费者权益保障、用户利益方面所做出的努力进行主动发声，

凸显出正向的企业社会责任。

而S系正是这样在行动：

勤精于技，苛求极致

臻与至善，匠心毕现

品质定位

在S系出现之时就有着明确的定位

在设计和制造的过程中也秉承着年轻的概念

解放年轻人的天性成为S系的使命

有“百变魔方”之称的SR7更是要成为最具性价比的年轻SUV

而SR9集众多高科技于一身，在价格与配置上领跑轿跑SUV

专一却又蕴藏多变的定位为每个群体细致考量

都为让你成为最独特的你

品质服务

S系通过打造“七级变速”，铸就“工匠精神”，全面开启3.0时代

在SR7及SR9持续热销的同时，

S系严格按照五星级标准稳步推进各项售后服务，

坚持“提升产品质量、打造五星服务”，在为客户创造更大价值的同时，

全方位保障用户的满意度，以全面提升S系的美誉度和口碑。

S系提供400全国客服热线和微信官方订阅号等24小时服务通道，

此外，S系在售后服务工作与时俱进，

不断完善和提升管理机制和服务流程。

在服务流程上，S系以客户为中心，

建立以提醒预约——接车——制单/派工——维修进行—

—完工检验/内部交车——交车/结算——回访跟踪等7个为完整闭环的服务流程，

并将每个流程进行分解细化，严格落实考核。

在管理机制上，分别从服务管理、技术管理、

备件管理、客服管理等4个方面不断完善管理机制，

通过及时反馈质量信息，开展市场质量整改，合理计划、

储备和发送备件，以提升众泰汽车品牌的客户满意度和口碑

品质提升

众泰S“品质飞跃计划”全面实施

每一道工序都力求精益求精

每一次操作都追求极致完美

让产品品质从根源上得到升华

意大利制造专家与众泰集团质量管理团队强强联合

按照Audit质量标准，坚决从源头上提升制造品质

同时，为让品质飞跃思想深入人心

众泰S还在工厂内部开展一系培训

包括全球质量提升流程（GQIP）培训

变差减少小组（VRT）专业知识培训、8D工作方法与技巧培训

BLUE Q与控制点知识与应用培训在内的全员质量培训切实减少失误和误差

针对SR9，按照国际先进管理模式

组建内外饰、电器、底盘、涂装、过程五个VRT团队

全面推进质量提升工作

针对影响R/1000 @3MIS等质量目标的质量问题

采取VRT工作模式进行整改

让整车品质实现全面飞跃

追求品质消费，创造美好生活

你选择相信S系，S系用品质回报你