西安华中星辉汽车销售服务有限公司

炎夏未至，适宜的天气正适合出行。但在途中时，难免会遇到一些突发状况。如何在第一时间为遭遇突发状况的车主们提供快速有效的帮助，全方位保障车主的行车安全，一直以来都是梅赛德斯-奔驰智能互联所关注的问题。

不久之前，智能互联紧急救援中心接到一位车主的来电。车主称自己的车辆于当日上午发生交通意外。客服专员向车主核实车辆位置，了解求助详情。在车主确认需要紧急救援后，客服专员第一时间接通相关紧急救助部门并提供紧急救援信息，随后相关紧急救助部门快速反应，派遣专业救援人员前往车辆位置及时排解问题。

以上只是梅赛德斯-奔驰智能互联在安全服务方面众多案例当中的一个。安全，对于智能互联而言绝非空泛的口号，那是7X24小时全天候的安全使命。当汽车带给人们方便的同时，也带来了出行的挑战。是的，智能互联无法解决恶劣的路况，但是凭借先进的科技，凭借服务中心众多视生命为珍宝的客服专员，我们能为遭遇不良路况的车主，为面对突发状况的家庭提供及时的援助。