西安华中星辉汽车销售服务有限公司

拼搏，不言败

智慧，显非凡

望你与我们共同

乘梦飞翔于理想，共创星徽之辉煌！

生命不息，挑战不止，继第二届梅赛德斯-奔驰销售技能大师赛北区区域赛后，东区区域赛已正式拉开“战幕”！

经过无数实践，踏过几许浪涛，在数月厉兵秣马之后，参赛者们终于潇洒从容地踏上征途，以智慧迎接这场盛大的“战役”，勇敢挑战自我、直面难关！

荣耀之战，为你打响

作为一个有态度、有温度、有理想、时刻迎接挑战的豪华汽车品牌，“心所向，驰以恒”，是梅赛德斯-奔驰给予每一位奔驰人的指南针，而奔驰管理层们也时刻尽全力为品牌和奔驰人保驾护航。

北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司

网络发展部培训与零售认证总监张宁女士

张宁女士现身东区赛场，首先阐述了培训部举办销售技能大师赛的初衷，旨在为一线经销商团队们提供一个展示的舞台，把日常工作中积累的宝贵经验和最优实践进行充分的交流和分享，并在网络进行传播。其次，张宁女士对东区选手们寄予厚望，希望选手们在大赛中发挥出最好实力，并鼓励所有一线经销商团队能够持续为客户提供最优服务体验，为品牌积累更多粉丝。最后，张宁女士还表示，在今年10月份全国总决赛上角逐出的优胜选手和团队，将有机会赴德国参加明年3月份的产品论坛，更近距离感受奔驰品牌的魅力，及其在未来长远发展的信心和实力！

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东区总经理 聂军先生

聂军先生在大赛现场，进行了极具感染力的致辞，为选手们鼓劲助威。聂总首先从梦想谈起。每一个人都有自己的梦想，对于很多客户而言，拥有一台奔驰就是他们的梦想，而我们的展厅就是客户梦想实现的地方，一线的销售顾问，就是为客户揭幕梦想的天使。结合到现实工作中，聂总要求一线销售顾问不仅要进行深入的需求分析，更应该把每一位客户当成自己的亲人，站在客户的角度上进行换位思考，只有这样才能真正满足客户的需求，为他们选择最好、最合适的车型，帮助客户去实现他们的梦想。谈到客户服务时，聂总提到，当我们把车交到客户手中的一刻，客户就成为了奔驰大家庭中的一员，而我们所有的服务都应该是用心的服务。最后，聂总强调每位参赛者都应用心比赛，并预祝参赛者们取得好成绩！

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售后技术培训高级经理 杨小军先生致辞

奔驰管理层们鼓舞人心的致辞后，主持人随即介绍了赛制内容以及当天比赛安排。

团队排位赛 | 团结合作，万事共荣

所谓团队精神，是每位成员发挥各自优势，互补互助从而达到最大的工作效率、摘得最理想的成果。在团队排位赛中，参赛者不仅要发挥自己个人能力，更要在不同的职责中各尽所能，这样才能应对评委根据最优案例视频所提出的层层挑战。

个人技能赛 | 独当一面，不同凡响

个人是团队的基础，突出的个人能力往往能够决定团队价值的实现。个人技能赛则给予足够自信、强大的参赛者大显身手的空间。当参赛者单独面对评委提出的种种难题时，他们需要凭借自己的智慧与经验，展现出完美的销售技巧来“化险为夷”。

　品牌故事 | 以我的故事激励你　

品牌故事伴随着销售技能大师赛一路走来，扮演着不可或缺的角色。作为经销商总经理中的佼佼者，来自扬州利之星的总经理蔡明也来到现场，分享他对梅赛德斯-奔驰品牌精神的理解与感悟，同时他也将高尔夫球的运动精神与“心所向，驰以恒”相联，鼓舞着每一位参赛者。

　数字化展厅与高端生活品鉴 | 感受科技，品鉴人生

除了紧张的比赛，参赛者们还可以体验梅赛德斯-奔驰先进的数字化展厅设备。科技改变生活，“弹指”间，选手们学习到如何运用数字化销售工具给予客户更贴心的服务。

同时，参赛者们有机会近距离欣赏昂贵的手表与西装、在教练指导下，体验高尔夫的乐趣，并学习如何鉴赏红酒。这种对于奔驰客户生活方式的感同身受，让参赛者们了解到如何通过共同爱好拉近与客户的距离。

团队之星赛 | 星徽光芒，因你闪耀

重头戏终于开场！在最后的团队之星赛上，当日最优秀的三个经销商进行激烈的角逐，经过让人心跳加速的快问快答，以及屏气凝神的团队展示，最终，只有一个团队能拿到进军全国总决赛的入场券。

在这里，拼默契，拼智慧，拼胆识，拼经验，在意识与行动的火花碰撞之间，我们看到了竞技之美！

最后，浙江之信汽车服务有限公司凭借其广泛的知识层面、默契的团队配合、诚挚的服务之心，成功晋级，成为东区区域赛首日的团队之星，拿到全国总决赛团队决赛入场券！

竞争，不为追名逐利，只为在竞争中结交挚友、发现不足、激活潜力。在接下来的几天比赛中，我们相信东区的选手们都将发挥出同样超越自我的水准，为自己的职业生涯添上浓墨重彩的一笔，让三叉星徽在东区熠熠闪耀！

竞技争先，寻星逐梦。

前路颠簸，披荆斩棘。

让我们在寻梦之路上，

扬帆起航，一路高歌前行！