西安华中星辉汽车销售服务有限公司

奔驰售后服务到底包含了什么？

每次保养都需要做什么项目？

原厂配件到底好在哪里？

奔驰售后技师到底有多“牛”？

奔驰售后服务还有哪些新奇好玩儿的东西？

2017年6月24日，西安华中星辉奔驰携百位车主在西安曲江绿地笔克国际会展中心参加了2017梅赛德斯-奔驰售后车主体验营。在活动上，车主们对梅赛德斯-奔驰售后服务有了一个多维度、全方位的“沉浸式”体验。通过看、听、触摸、互动、游戏等丰富感官体会和创意互动的方式来了解奔驰售后服务的方方面面，车主们各种关于奔驰售后服务的疑惑和好奇心，也都得到了解答和满足。

首先，西安华中星辉奔驰售后经理杨朴进行了讲话，对到场车主表示欢迎。

“感谢大家在这个仲夏时节，相约西安绿地笔克会展中心，参加“梅赛德斯-奔驰售后车主体验营——华中星辉奔驰”专场活动。梅赛德斯-奔驰开创的汽车维修和保养之道迄今已逾百年，而我们秉持的卓越服务理念却从未改变！

作为奔驰的一员，我一直坚信“好的产品可以为我们带来好的客户，只有好的服务才能留住你们”。

在主持人介绍了五个活动区域的功能之后，车主开始自由体验活动区域。下面就来看看五个售后服务区域都包含哪些内容吧！

星徽品质，惠享从容

在售后产品区，售后服务人员带大家玩转修养套餐。同时还详细为大家介绍了星徽保养菜单以及TCO车辆生命周期管理。鱼和熊掌我都要——品质如一，超值保障。

星徽体验，省时有道

在售后服务区，讲师结合沙盘模拟出上门取送车服务的流程，为车主完美诠释奔驰卓越的售后服务。当然还为大家带来了更为便捷的在线预约服务，保养维修、钣喷维修、上门取送车多项服务尽在指掌之间。简单几步操作，即可享受尊崇的优先接待，超前领略便捷生活的全新境界！

星徽制造，天生绝配

在售后配件区，专业技师教大家如何辨别真假配件，同时还详细介绍了劣质配件可能带来的安全隐患，带大家领略源于汽车发明者的品质保障。在这里，车主们还可以见识并上手体验奔驰售后维修工具里的“黑科技”，从此成为朋友圈懂车达人。

星徽技术，专业超凡

在售后技术区，车主们共同回顾服务技能大师赛，见证奔驰售后服务技师的成长之路，领略奔驰喷漆维修的精湛工艺。在互动问答环节，车主们与技师进行面对面沟通，更加有效地解决车主实际用车中出现的问题。讲师风趣幽默的讲解，赢来车主的阵阵掌声。

星徽精品，精致卓越

在精品展示区，展示的是Mercedes me潮流精品，无论是设计简而不凡的皮具，时尚个性的手机壳，小巧却拥有着大容量的U盘还是能给人带来感官盛宴的香氛，无疑都延承着品质的生活路线，缔造城市猎人的风范。现场还请来专业摄影师，为大家拍摄“奔驰杂志”大片。

除此之外，现场还准备了精美的茶歇，让车主们在轻松的气氛里和奔驰售后来一次亲密接触。

“2017梅赛德斯-奔驰售后车主体验营”活动，

全方位介绍奔驰售后服务内容，

让车主更加从容的享受“开大奔”的生活。