苏州苏天一汽奔腾4S店

 “精于艺 诚于心”

——2014一汽马自达第八届管家精英赛正式开赛

第八届一汽马自达管家精英赛已于2014年6月18日在苏州苏天一汽马自达正式开赛，并将于今年10月角逐全国总决赛。“管家精英赛”作为一汽马自达售后服务体系整体专业能力提升的平台，已经成为一汽马自达服务品牌的一个符号。

今年将迎来一汽马自达百万用户的宏伟目标，管家精英赛也将以全员提升为目标，以意识、技能的提升为己任，为客户提供更加优质的服务来迎接百万用户的到来。

作为一汽马自达售后服务体系的一员，苏州苏天一汽马自达服务店将借助大赛的平台，制定自店提升的计划，力争在积极参与大赛的过程中，不断提升自身的服务水平和质量。以此来回馈客户对我们的长期信赖，来诠释“精于艺 诚于心”的大赛理念。同时，我们也将通过 “提升、交流、分享”的阶段性效果，使全体服务人员将大赛过程中获得的知识和经验应用到日常服务中去，为客户带去更加优质的售后服务体验。

随着搭载着全新的“魂动”设计理念，以及创驰蓝天技术的新一代马自达6阿特兹5月6日澎湃上市，更进一步打动注重运动诉求消费者的同时，也对售后服务提出了新的要求。第八届管家精英赛，正是充分考虑到了用户的切实需求和感受。从服务车主的角度出发，在此次大赛过程中的服务和技能专业考核将以新一代马自达6阿特兹作为考核对象进行开展。可以说，大赛为新一代马自达6阿特兹，成功推向市场起到了保驾护航的作用。

本届大赛共分为选拔赛、区域赛和总决赛三个阶段。在选拔赛阶段，我们将通过日常服务考核、比赛日以及用户评价三个维度的综合选拔，甄选出最终代表我店参加区域赛的优秀服务人员。与此同时，也欢迎广大用户能够参与到我们的日常考核评比和比赛日的环节中来，以真实的用户感受作为评判我们服务质量的标准。

“精于艺 诚于心”是一汽马自达对所有售后服务人员的要求与期望，“管家精英赛”关注的不仅仅是成绩，通过比赛获得“全员提升”,为客户带来更加优质快捷的服务，才是大赛的最终目标。“管家精英赛”考核标准的不断升级，希望通过“全员提升”带动整个服务质量的全面提升，再次充分展示了一汽马自达提升服务的决心，让客户在享受舒适用车生活体验的同时，更拥有安枕无忧的售后服务保障。