驻马店市豫园汽贸有限公司

今天，“技艺超群满意一百”2014奇瑞汽车第十届售后服务技能竞赛华东赛区复赛火热开启！入选复赛的服务技能精英们齐集上海瑞杰服务站内，聚精会神、全力竞技，为在场所有嘉宾呈现了一场精彩纷呈的竞赛。

奇瑞服务技能竞赛，已历经10年累积，是终端服务人员专业技能提升的重要平台。现在小编就带你走进本次竞赛现场，看看这场技能大比拼的精彩场面。

在今天的比赛现场，奇瑞公司领导也莅临现场并致开幕辞。有了领导的鼓励，选手们也更多了一份信心。

比赛前，先来一张大合照。让我们一睹各位参赛选手的风采吧！紧张激烈的销售服务技能竞赛马上就要打响！

本次竞赛从“理论”和“实操”两大层面全面考察参赛选手的专业水平。理论竞赛是一场脑力的比拼。看这位小伙从容答题的样子，相信今天的考题没有难倒他。

第二部分 “实操”部分，是指实际操作维修。面对专业的“客户”，参赛选手想要取得高分可不是件容易事。选手不仅需要严格遵守操作流畅、丰富的操作知识，还要有积极热情的服务态度！

这位选手正在全神贯注为“客户”解决问题。维修时，一丝不苟的神态也体现出奇瑞汽车精益求精的服务态度。

十年来奇瑞服务技能竞赛的主题一直定格在“技艺超群满意一百”，是因为其能更好诠释举办本次技能竞赛的最终目标：希望站在客户的角度，通过技能竞赛，检验奇瑞汽车售后服务体系的服务水平，培育和造就更多技艺过硬的人才，提升客户对奇瑞服务的满意度。奇瑞的不懈努力也终有回报，根据日前全球最权威的专业消费者调研机构J.D.Power亚太公司发布的2014年中国售后服务满意度研究（CSI）调研报告显示，奇瑞汽车以874分的综合分数位列主流车细分市场第6名，获重大突破。由去年行业第十三跃至行业第六，排名跃升7位，达到历史最好水平，跨入了与主流合资企业比肩的行列。

此次复赛最终脱颖而出的优胜者将获得今年设在奇瑞总部芜湖全国总决赛的参赛资格，让我们拭目以待最后的巅峰对决！