济南广森源汽车有限公司

都说汽车这行水太深，从产品质量到服务质量以及收费标准等，汽车行业总有很多“不为人知”的秘密与让人不断“吐槽”的方面。但再深的水都敌不过“认真”这两个字↓↓↓

把客户的车当自己的车，

没有修不好的车

把客户的事当自己的事，

没有做不好的事

这是来自长安马自达，西安销售大区，一名老员工的肺腑之言，也是长安马自达汽车后市场的真相。一路走来，长安马自达一直在不断成长，不断探索有利于用户的服务方式。除了常规的到店保养与服务，我们还尝试并坚持了许多其他的拥车服务项目，熟悉长安马自达的铁粉们对此一定也如数家珍：

比如“爱马进行时”，这项面向全国用户推出的专项售后服务活动，包括多项免费检测、多项零部件优惠、代金券赠送。比如节假日期间，会在热门高速路段的服务区搭建“驿马驿站”，为所有出行的长马车主提供驿站补充出行物资，进行免费的车辆检查，为车友的远行保驾护航。除此之外，还有售后服务“大篷车”、粉丝回厂、粉丝沙龙、驭马自由行、车神驾到挑战赛等一系列爱粉拥粉的行动，让用户做主角，为用户带去精良的拥车生活……

探索的脚步不会停止，为了更好的服务于用户，经过一番深思熟虑，长安马自达在今年的7月7日，落地“马博士”项目。事实上，从粉丝关注长安马自达的那一刻起，就与所有长马人产生了一份特殊的羁绊，“马博士”的出现，让这份羁绊更有力量、更接地气！

作为专业、权威、赢得用户信任的售后汽修达人，有血有肉有温度的马博士就是你身边的拥车管家。不仅仅是在售后方面的用心答疑、维保，在购车咨询、金融方案定制、营销活动及社区建设上也会全方位贴心服务，强调的正是全生命周期关怀。

这条路任重而道远，但长安马自达已经准备好了，协同“马博士”为每一位长马车主的拥车生活付诸行动，我们甘之如殆。