烟台广顺汽车销售服务有限公司

广汽本田一直在探索，人与车、人与人之间的全新连接，1998年起步，就与世界同步。客户服务标准也与世界同步。

广汽本田特约店为车主提供了一个社交的平台，孩子在这里可以找到小伙伴，太太团可以结识有共同兴趣爱好的新闺蜜，先生们可以结识生意上的好拍档。

很多客户维修保养时苦守车旁，担心车辆不能得到妥善的维修，不仅操心劳累，还给维修操作带来诸多安全隐患。广汽本田透明车间系统创信赖车生活，将彻底打消车主的担忧。

1.专属客户经理体验

客户车辆进厂会通过车牌识别系统进行识别，第一时间将客户进厂信息推送给专属的客户经理，并在预约看板上弹出专属客户经理的欢迎信息，提供一对一的尊贵服务。

2.作业过程透明安心

客户在客休区等待时，通过看板可实现保养全过程"抬头即见"：高清呈现所有维修细节及相关进度。客户也可通过关注广汽本田微信平台，随时随地查看车辆维修进度及实时作业视频。

3.服务效率全面升级

车间的高清摄像头不仅可实时录像，还可及时提示，避免维修超时等异常状况，有效管控维修进度，节省您的时间。

自店制定管理边界和基础路径，促成内部竞争，充分发挥各个专属管理团队的集体智慧。

特约店管理层可以根据透明车间周报，在周例会上表彰优秀客户经理、车间班组等，达到团队积极的互相竞争，更加积极地为您服务。

4.钣喷管理蜕变进化

广汽本田透明车间系统二期钣喷功能，已经于2020年6月完成软件升级，全面提升事故车定损准时率，记录维修工序进度，提升整体效率，更加方便您的用车安排。

广汽本田洞察未来，本店完成导入“广汽本田透明车间”系统，希望为更多用户提供人与人链接的全新可能与价值。

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