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通利华海马服务质量月之“10000承诺”
类别：优惠信息时间：2016-06-01 15:36:23
2016年5月27日，海马汽车“聆听您的声音”服务质量月活动在深圳通利华布吉店拉开帷幕。作为海马汽车质量服务月活动的首站，通利华布吉店肩负了向广大消费者传递海马售后服务承诺的重担。活动当天，通利华布吉店邀请了众多车主一同见证这重要的时候，同时也为车主朋友请来了海马汽车厂家的售后服务专家，为大家答疑解惑，活动现场究竟是一番怎样的景象，让我们一同跟随编辑的镜头，回到那个专属于海马车主的温暖午后！
华南大区经理齐磊先生为本次活动致开幕词
深圳通利华布吉店总经理陈仙珍女士为大家阐释海马汽车服务质量月活动“10000”承诺的含义。
深圳通利华布吉店售后服务经理沈经理为大家介绍通利华售后服务理念，并为大家引荐通利华技术团队的专业代表们。
通利华布吉店技术团队专业代表们用热忱的笑脸和专业的服务为每一位车主朋友献上最优质的服务，虽然他们不善言辞，但我们仍然能从他们朴实的话语中体会到“10000”承诺的真正含义。
为了点燃现场的气氛，通利华布吉店还特地安排了热辣的现场舞蹈，这也为海马汽车质量服务月的活动现场注入了满满的活力。
华南区售后服务总监、通利华布吉店总经理陈总为本次活动剪彩
“聆听您的声音”质量服务月活动正式启动，“10000”承诺将成为检验海马售后服务的全新标准。
海马汽车厂家专业技术老师黄老师为大家讲解日常保养常识，并现场进行有奖问答环节，了解车主朋友们的听讲状况。
贴心的通利华布吉店还为到场的车主朋友们准备了奖品，幸运的他们选择了通利华海马店，通利华也为他们带去了幸运。
活动结束后，我们有幸采访到通利华布吉店总经理陈仙珍女士，关于10000承诺，陈总解释道：
1微笑：“送一个微笑服务，说一句温馨用语”；
0等待：“3 0 秒快速接待，尊享服务零等待”；
0投诉：“服务质量有保障，服务过程零投诉”；
0返修：“您的烦恼我解忧，为您奉上零返修”；
0距离：“遇到问题您别急，全时服务零距离”。
陈总表示，售后服务质量，没有最好，只有更好，通利华一直秉承着这样的观念在为每一位车主服务，车主的满意，就是通利华人最大的骄傲；同时，通利华也有非常完善的内省机制，每个月都会对自己的售后服务质量进行总结，表扬提出改善意见的优秀员工，惩戒那些服务不达标的欠佳员工；每个分店之间也会经常沟通，互相学习先进经验，只为更好的服务车主朋友。
这次海马厂家的“聆听您的声音”售后服务质量月选在深圳通利华布吉店作为首站节目店，就是对通利华布吉店优质售后服务的最大肯定，把他们作为排头兵激励着鞭策着其他分店，其他城市，为海马汽车的整体售后服务提升有着尤为重要的作用。
在未来的日子里，海马汽车将致力于售后服务的提升，为广大车主提供更加优质的用车体验。
黄山海马售后也将竭诚为大家服务，给您“10000”承诺！
销售服务店：海马汽车黄山山三4S店
销售热线：0559-2590259；
售后热线：0559-2592233；
销售地址：黄山市屯溪区齐云大道裕盛广场3幢（盛世齐云大酒店隔壁）
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