武汉源华汽车服务有限公司

诚信是每个企业的责任，也是整个社会发展的基石。一直以来，武汉源华始终贯彻诚信经营的理念。坚决执行“长城汽车诚信体系---360诚信守望行动”要求。武汉源华哈弗旗舰店将始终保持这样的服务理念，努力为客户做得更好！

自从我们发布诚信故事车主征集活动以来，收到了很多车主的投稿，在这里我们要展示一篇车主诚信故事，下面是车主诚信故事投稿原稿展示：文：徐海洋 车主：程思 关系：夫妻

我是去年12月中旬在源华光谷店提的车，1.5T豪华版H6，裸价130600。其实对于这个价格，在预算范围内，能接受。但至于为什么选择H6，为什么选择在源华光谷店购买，背后却有大文章。

买车这件事，是在老婆怀孕6个月后，才开始提起日程的。眼看肚子越来越大，挤公交上下班的风险也随之变大。作为一个标准的好男人，是坚决不能忍受老婆受苦，因此，一不做二不休，买车这件事就这么定下来了。

接下来，就实事求是，分析我们的购车需求、预算情况。最终决定，我们要入手一辆紧凑型SUV，预算15万以内。然后就在汽车之家、开始了长达两个月的潜水，仔细研究对比车主的用车感受，终于选定了哈弗H6豪华版。

由于源华光谷店就在我家附近，想到以后保养都很方便，就带着老婆直接进店看车。其实对于车辆的鉴别、检查，自己也只是新手小白，没有任何经验。也只能事先在网上搜集攻略，如何鉴别车、如何讨价还价、如何防止被4S往坑里带……总之，就是要在4S面前树立起一副“我不是好忽悠的”老手形象（其实内心还是很脆弱和胆颤的）。

一进店门，就是热情的招呼，让我很自然的放松了许多。然后就是销售人员前来咨询，其实这里是有故事的。接待我的销售，名叫刘欢，刚来不久，正面临着转正，他从一开始除了耐心给我答疑外，还时不时地询问着我老婆，看她挺个大肚子，有什么需要就尽管说。这样一来，消除了我们的紧张感，他也很坦诚的告诉我们他现在才刚来，卖一部车才提成200元，其实这些小消息能够很容易的消除，那些对4S销售人员的偏见，什么老奸巨猾、被卖了还在帮着数钱等等。提车后，因为我是个新手，拿驾照一年多了，还没摸过车，自然在开车技术上很是生疏。刘欢就一路坐在副驾，指点着我如何上路、在附近哪里加油等，确实给了我很多帮助。总之，从准备购买、手续办理、选号、买保险，到最后提车、加油，都是刘欢全程跟进，很负责、很真实、很坦诚的一个人。

过年后，面临着我的首保，由于没有保养经验，在进4S店前，很懵逼，不知道从哪里开始。谁知开进去后，售后全程接待，包括下次保养需要注意什么，全都有提醒。我只需要填下信息就可以了。这也是一个很温馨、很人性化的场景。

在后来的日子，由于是免费洗车，我就保持着每星期洗一次的频率出入4S店，对这个地方，对这里的人，也不再感到陌生，也不再觉得他们是如何的小商小贩气息了。

我记得有一次去洗车，负责洗车的那个老师傅，让我印象很深。由于雨刮水没有了，网上说需要购买雨刮水，我就顺便问下那个老师傅，他说其实不用买，在自来水里面加3滴洗洁精，就可以了，而且他还帮我去打满满一桶水，灌满了雨刮水箱。这小小的举动，再一次刷新了我对4S的认知，原来4S店的工作人员，并不是如网上所说，变着法的赚车主钱，他们其实也是一群可爱的人、一群能切实替车主考虑的人。

到最后，我想说，如果我身边有人购车，我一定力推哈弗，一定力推源华光谷店。优质的质量，贴心的服务，才能做大做强，祝福源华越做越好，也祝福哈弗蒸蒸日上。