柳州鑫广达旗瑞汽车销售服务有限公司

2014年11月1日至11月3日晚间21:42，不到三天的时间里，在奇瑞汽车天猫旗舰店上架的限量500台奇瑞风云2锐意三厢版车型已被抢购一空，平均每天销售量超过160台，堪称“双11”汽车爆款。奇瑞风云2在网络上的热销，不仅意味着消费者越来越接受“网购”这种快捷的购车服务，同时也代表着奇瑞汽车对O2O电商平台营销模式的探索初显成效。奇瑞汽车天猫官方旗舰店正式启航，标志着奇瑞汽车营销渠道再次延伸，形成了线上、线下销售并举、实体店销售与网络销售共赢的立体化营销网络。

相比“消费者到店品鉴”的传统销售模式，网店最大的优势在于文字、图片、视频等技术的全面整合，并且具有信息可即时更新等特点，消费者可随时登陆奇瑞天猫旗舰店看车、评车，还可与销售人员在线交流，了解车型和购车过程中所需了解的详情。同时，汽车的企业也可以根据消费者的网购习惯和消费心理，制定合理的支付方式和促销活动，增强消费者网购汽车的便利性。

据了解，奇瑞汽车天猫旗舰店在线销售的车型涵盖了风云2、E3和瑞虎3等车型，并围绕这些产品展开了包括“余额宝下定金”、“限时开抢”、“限量开抢”等一系列营销活动，吸引了众多消费者的关注。

奇瑞汽车营销公司总经理黄华琼认为，品牌建设的过程，就是打造“用户体验”的过程，在消费者已经习惯“网络购物”的今天，适时丰富购车形式、进行电商销售模式的探索，就是企业在营销方面进行创变、迎合消费者消费理念变化的“互联网思维”。

奇瑞汽车完成战略转型后，在产品研发方面确立了“一切以消费者本质需求为出发点”的原则，在销售渠道改革等方面也明确了要做到“用户体验至上”。黄华琼表示，奇瑞汽车是较早涉足互联网营销模式的车企之一，组建了自己的网络营销部门来尝试各种网销模式，多年来一直有专门的部门和人对此项进行研究。到今天风云2成为天猫销售最快车型，奇瑞汽车对O2O电商模式的持续探索，正逐渐将“线上消费、线下服务”的精髓展现出来。

风云2之所以能够在三天之内销售出500台，除了令人心动的促销活动之外，其时尚的造型、卓越的空间、丰富的配置、媲美合资车型的品质和30万风云用户铸就的坚实口碑，同样是直击用户购车心理的“重拳”。“除了提升用户在网购汽车过程中的体验和服务水准以外，产品本身的硬件性能也要达到合资产品的水平。因为消费者最终购买的是产品的硬件使用价值，而不仅仅是售前和售后服务。”黄华琼说。

据奇瑞汽车内部人士说，另一款奇瑞汽车“正向造车”流程下研发的A0级运动型小车——艾瑞泽3，也于近期拉开了网络预售活动“鉴真行动”的帷幕，在线上完成预购艾瑞泽3的用户不仅可享受1000元优惠，还可通过与好友分享信息、带动好友成功购车而获得额外的返现优惠。幅度巨大的购车优惠和艾瑞泽3本身出众的品质，势必将使奇瑞汽车天猫旗舰店再现一波高潮，可以预见风云2销售速度的记录将被再次刷新。