包头市吉亨汽贸有限公司

近日，2014中国汽车服务金扳手奖、金手指奖评选活动在京揭晓。吉利汽车凭借多年打造的“关爱在细微处”的服务理念，以及创新夯实的服务体系，从众多中外品牌中脱颖而出，荣膺 “中国汽车服务金扳手奖”2014年度自主品牌组服务质量奖，这也是自2009年以来，吉利汽车第六次捧起中国汽车服务金扳手奖。这份荣誉是广大用户、媒体和专业评委对吉利汽车多年品质服务工作的一种认可，也是对自主品牌在前行路上的一份鼓励。

“中国汽车服务金扳手奖”是通过综合考察乘用车服务品牌的服务能力和用户满意度的评选活动，以表彰在服务质量、客户反馈、服务技术、服务品质等诸方面做出突出贡献的乘用车服务品牌。作为中国汽车服务领域的权威奖项，“中国汽车服务金扳手奖”已经连续举办九届，凭借极大的权威性和公正性，成为中国汽车服务领域最具影响力和知名度的年度榜单。

吉利汽车从2007年确立“关爱在细微处”的服务理念后，通过服务的不断创新，提出由“被动保障服务”转变为“主动关爱服务”，“以服务保品牌”转变为“服务打造品牌”，围绕用户满意度，推出1-2-3优质服务工程，深化服务四大体系建设，包括用户满意度体系、服务技术体系、服务人才方面的培养以及备件保障体系的建设，为品质服务的实现打下了夯实的基础，售后服务质量显著提高，得到业界专业人士与消费者的广泛认可，品牌美誉度也不断得到提升。

从今年9月开始，随着新帝豪的推出，吉利汽车在不景气的市场大环境下逆势上扬，继续几月蝉联自主品牌轿车细分市场中的销量冠军宝座，并且重回全国轿车销量排行前十位的榜单，迎来一个新的增长期，开创了一个激动人心的品质新纪元。随着未来几年吉利汽车利用全新平台陆续推出一系列的全新产品，我们有信心期待吉利在技术、品质和品牌上实现"三级跳"，打造出全新一代吉利汽车的形象和地位。这些目标的实现，不仅需要我们在产品工艺、品质、造型、动力和科技等产品力方面实现本质性的飞跃，更需要我们不断提升服务质量，用品质服务给母品牌提供强有力的保障。