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雪佛兰MyChevy经销商数字4S店正式上线
类别:优惠信息时间:2014-11-02 08:36:05
雪佛兰MyChevy经销商数字4S店正式上线
活动资讯、360度看车、下订单付定金、用车咨询、售后保养预约、互动反馈、活动报名、在线微商铺购买精品和优惠券……所有线下4S店实现的购车养车功能, 现在,在电脑和手机移动端全部实现!8月27日,上海通用汽车宣布雪佛兰MyChevy经销商数字4S店正式上线!这标志着上海通用汽车雪佛兰品牌电子商务从第三方平台试水进入了搭建自平台布局的尝试;也意味着汽车品牌自平台电子商务,开始从整车销售延展到售后后市场服务,并充分发挥线下经销商网络覆盖的优势,以经销商为线上线下运作主体,为客户提供点对点无缝对接的O2O电商体验。
消费者可以通过点击网址http://www.mychevy.com.cn/,登陆MyChevy数字4S店城市站,找到附近经销商独立官网;也可以通过关注经销商单店专属的服务公众号,进入经销商掌上4S店。无论哪种方式,My Chevy数字4S店都可以帮助客户不受时间、地点的限制,快速直接的找到雪佛兰经销商,绑定在线客服,享受到最及时的品牌资讯、服务和优惠。
数字4S店优势不仅体现在客户全生命周期购车用车体验提升上,同时整个项目也致力于帮助雪佛兰经销商通过电商自平台运作: 利用互联网改进线下实体店和客户之间信息对称性,拓展客户沟通渠道、降低客户维系成本、实现在线交易,最终通过平台促进经销商服务产品的自主开发、完善及服务满意度的提升。
现阶段,MyChevy数字4S店首批有67家品牌授权经销商已开店试运营,范围覆盖北上广等48个重点城市。根据项目推进规划,年底覆盖范围会进一步扩展至200家经销商左右。届时,平台功能也将进一步延伸到在线调研、代缴违章罚款、二手车置换、3D配车等功能上。
作为面向中国主流年轻人和年轻家庭的汽车品牌,雪佛兰敏锐洞察并前瞻性地满足消费者对数字化生活方式的需求:从PC端到移动端,从My Chevy APP到UCLUB会员俱乐部,再到My Chevy数字4S店,品牌 – 客户 – 车 – 服务为一体的立体式数字化客户体验体系正在不断摸索中逐渐形成。
雪佛兰车主和粉丝,今后,在电脑和手机上玩转“车生活”,你准备好了吗?