晋城市长淮汽车销售服务有限公司

　　自2003年成立至今，一汽马自达产销已经突破百万大关，用户在享受一汽马自达汽车安全畅爽的驾驶乐趣的同时，也体会到了一汽马自达“全心关爱”这一服务理念带来的温馨。

　　2015年11月14日上午，一汽马自达纯正备品“纯正感恩心”活动在广东物通驭达汽车有限公司举行。活动现场气氛热烈，让初冬添上了一抹热情的暖色。

　　一汽马自达纯正备品感恩活动已经连续进行了三年。活动特别邀请了数十位使用一汽马自达纯正备品的忠诚客户，通过抽奖、精品赠礼、现场互动等多种形式，体现一汽马自达对车主诚挚的感恩与回馈。

　　对于每一位车主，爱车的养护都至关重要。正品用品及服务能够帮助爱车持久保持良好状态，让驾乘者享受安全舒适的用车生活。而目前市场中，各类汽车用品备品鱼龙混杂，用户权益常常难以得到保障。在本次一汽马自达纯正备品“纯正感恩心”活动上，来自一汽马自达的专业技师通过互动问答、抽奖等活动与车主一起分享了用车技巧、纯正备件鉴定方法等知识。在轻松热烈的氛围中，车主们充分了解到了纯正备品对爱车安全的重要作用。

　　值得一提的是，一汽马自达车主商城（http://www.mazdamall.cn）现已隆重上线，这给今年的“纯正感恩心”活动带来了新意。消费者除了传统渠道之外，也可以享受到线上购物的安全便捷。

　　今年8月正式上线的一汽马自达车主商城，是业内首家车企官方精品商城。商城提供了品牌用品、内装用品、外装用品、电子产品、户外用品等5大类、25小类、近200款商品供车主选购，车主可以在这里实现维修、保养、美容、配件的一站式购物体验。商城通过售前、售中、售后的完美结合，打造O2O闭环。一方面，可以让消费者放心购物，享受专有、高质量的产品及服务，免除在线购物的后顾之忧，另一方面，整车厂商也能加深与消费者的联系，对所售车辆的使用及保养数据进行全方位掌握，增强品牌及服务黏性。

　　同时，商城还拿出了多种多样的用户回馈活动。例如，用户在一汽马自达车主商城注册即能获得5000积分、惊喜价格换购超值商品，用户点评、分享即可获得商城积分等，这些活动让用户真正享受到了实惠。

一站式车主商城的上线是一汽马自达推出的“用心让您更安心”服务策略的又一举措，商城整合汇聚了一汽马自达4S店及供应商资源，只出售马自达官方正品，用户再无买到假货的忧虑。不久的将来，商城还将进一步丰富商品及服务门类，为用户带来更好的购物体验。

　　在广大客户的关怀支持下，一汽马自达持续前行，不断超越自我。未来，秉承“全心关爱”理念，一汽马自达将一如既往地为客户奉上优质服务，让车主更加安心。