孝义市京华汽车销售服务有限公司

上海大众Polo、朗逸、帕萨特和途观，在各自车型级别销量榜上都是名列前茅的产品，在市场上的保有量也十分巨大。保有量大了，随之而来的就是众多车主在日常用车过程中遇到的各种各样疑难问题。为此，我们邀请了上海大众的技术经理为大家解答问题。

●新车在磨合期内需要注意哪些问题？

1、在最初行驶的500公里内切忌紧急刹车及猛踩油门踏板。

2、新车在1000公里内不宜满载，一般不要超过额定重量的80%；

3、2000公里内不要使发动机连续工作时间超过2小时；

4、3000公里内车速不宜超过100KM，发动机转速不宜超过3000转。

●关于用车过程中遇到的各种异响问题如何处理？

不少车主对车辆声音比较敏感，当车辆出现异响情况时会特别在意。

1、掉头时前轮有异响

掉头时前轮位置发出异响，可能与半轴外的球笼磨损有关。

2、低速刹车有异响

专家建议，车主可以检查刹车碟表面是否有“起槽”，以及检查刹车皮厚度是否过薄。如果这两个地方都没有发现什么问题的话，那么车主将车辆送店保养一下就可以解决异响问题了。

3、驾驶过程中出现的异响

——网友“wezlly”表示，自己的新朗逸开到60km/h时，驾驶侧车门就会有漏风的声音。专家表示，这种情况可能是左后视镜处漏风了。

——网友“Ｈ５Ｎ１”则表示，自己的新朗逸车门也有异响，不过是副驾驶一侧的车门。专家表示，这种情况可能是车门饰板与车门轻微碰撞所发出的声音。

——网友“Danny”反映自己的车在每一次启动车辆后，DSG变速器第一次从D2升挡至D3时，会听到驾驶座前面发出“噔”一声。专家表示，这种声音为启动车辆首次换挡时，离合器进行同步的声音，属于正常现象，车主不用担心。

——网友“?.Чà軍”称，自己的途安在行驶过程中，车辆后面的噪音很大。专家分析，这类噪音的产生主要有两个的原因：一是两后轮轴承发出异响；二是两后轮磨损程度不一致，即偏磨，因此产生了胎噪。

4、空调使用过程有异响

网友“开心水果001”称，自己的明锐在车辆怠速或低速时开空调，车内偶尔会有很明显的“嗡嗡”共振声，关掉A/C后共振声消失。4S店已更换过车辆的空调压缩机，但是共振声还和以前一样。如果确定是压缩机异响，那么更换压缩机时就需要对空调管路进行彻底的清洗，避免管路中残留有铁粉，因为异物会对新的压缩机造成损伤；如果仅仅是共振声，且声音较小，那么这种现象通常会出现在低排量的车身上，属于正常现象，不会影响制冷效果。

●车辆刹车偏软是什么问题造成的？

网友“skycyclone”觉得自己Polo的刹车和其他车比起来显得有些软，踏板要踩到中间才有比较大的刹车效果，检查过刹车皮也没见有啥问题，难道大众的车都会这样么？

专家称，其实Polo刹车应该不算软，只是对比帕萨特等车型没有那么硬，属于正常现象。如果车主觉得刹车真的很软的话，那么可以去4S店检查一下刹车油管，看看里面是否跑进了空气，导致刹车变软。

●启动时感觉有异常怎么破？

网友“jwhxjf123”的车跑了3万公里，没换过火花塞，最近他发现车辆冷车启动的点火时间比原来长了，是不是该换火花塞了？

冷车启动点火时间长的问题，除了要关注火花塞状况外，车主还是需要开车到4S店，利用内窥镜详细检查一下车辆气门的积碳情况，来判断是否有影响。

●总结

上海大众旗下多款车型在销量排行榜上均占据了靠前的位置，保有量巨大，车主在用车过程中难免会遇到这样那样的小问题。其实，很多用车的小问题，与车主的用车养车习惯有关，只需自己动手就能轻松解决；若遇上无法靠自己动手解决的问题，那么车主就要及时将车送往4S店，由专业人员来处理。