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一张图看懂保监会发布《小额理赔指引》
类别:公司新闻时间:2015-11-12 09:26:07
最近保监会印发《保险小额理赔服务指引(试行)》,那么这对于我们普通的车主又有什么好处呢?最大的好处就是加快了保险理赔的时间,简化了申报程序。那么,我们用一张图的方式来一起看看吧。
总而言之,《指引》以单证简化为重点,以流程优化为主线,以服务创新为引领,突破目前行业理赔服务的短板和瓶颈。主要措施包括以下四个方面:一是推行单证电子化,减少纸质单证。二是合并索赔单证,减免理赔证明材料。三是推行全流程透明化,强化服务时效要求。四是创新服务手段,优化服务体验。
对于我们车主和消费者来说,有这样的“指导方针”出台确实是件好事儿,但问题是,目前这个《指引》并非强制措施,所以全面普及还需要时日。
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