广汽丰田中鑫迎宾路店

进入新世纪后家庭购车开始兴起，中国车市进入高速增长的黄金十年，不过从2012年开始随着国内宏观经济增速的放缓，汽车产业增长也放慢了脚步。作为国民经济支柱产业之一的汽车业，同样面临着"新常态"下的挑战和机遇。在连续多年稳坐世界新车产销第一大国后，中国的汽车销量增速从两位数放缓到了个位数。

"新常态"下 企业公民的新标准

"新常态"，那么必然包含"新"和"常态"两个方面，"新"意味着要在经营管理和产品布局上创新，"常态"意味着经济发展不再是单纯追求速度和增量，而是要注重发展的可持续性，提高中国经济发展的质量。"新常态"下，判断企业公民的标准，不再是仅仅聚焦在产值、产能上，而更受关注的是企业的可持续发展。企业公民，应该是将企业发展与社会环境的和谐、可持续发展有机地联系在一起，实现经济、社会、环境综合价值最大化的，履行企业社会责任的企业。

广汽丰田从成立之初即将企业社会责任视为企业发展战略的核心部分，站在新十年的新起点，广汽丰田将身体力行地践行"一切为了您的微笑"的愿景，继续围绕"更好的汽车"和"更好的用户体验"两大核心，进军尚未涉足的产品细分市场，以领先的技术和一流的产品，赢得顾客欣喜的微笑；加强经营管理的现地化能力，提升对市场的快速响应水准，凝聚顾客安心的微笑；通过人才培养及社会责任实践，带给社会各界幸福的微笑，致力于做一个新时代合格的企业公民。

新十年 广汽丰田持续前行

十一年来，广汽丰田始终坚持"通过汽车创造美好生活，服务和谐社会"的企业理念，与利益相关方保持密切的联系，走出一条具有广汽丰田特色的csR之路。

自创立至今，广汽丰田就以"构建中国NO.1环境企业"为目标，积极肩负起保护环境的企业社会责任，将绿色经营理念贯彻于工厂生产、渠道销售、零部件供应等每一个环节，全面践行可持续发展的战略方针，打造"可持续发展的生产工厂"、"可持续发展的汽车产品"、"为了实现可持续发展社会的公益活动"的发展模式，构建起一条绿色全产业链，将践行企业社会责任落到实处。

在打造"可持续发展的生产工厂"方面，广汽丰田引进了一批先进环保设备，系统而完善地解决了废水回收处理、降低能源消耗、可挥发性有机气体排放量控制与废弃物回收等一系列重大的环保课题。如：在生产工艺中首次采用了全球领先的"浓缩液回收"技术，这也是世界上首家采用此项新技术的汽车企业，每年可节约工业用水40万吨；冲压车间的伺服压力机比传统压力机降低能耗30%以上，在降低能耗方面达到世界领先水平；采用"VOC全过程管理"，使得VOC的排放量达到世界领先水平。

在打造"可持续发展的汽车产品"方面，为了加快节能环保的步伐，广汽丰田大力推进中小型车战略、全力推广普及混合动力技术，以及着手推进合资自主纯电动车的研发。除了在未来着重新能源车的投入，广汽丰田还将环保理念推广至全社会，坚持不懈发展绿色经济与履行企业社会责任。

在社会公益方面，广汽丰田坚持"为实现可持续发展社会的公益活动"，在环保、教育和交通安全三大领域深耕细作， 形成了"饮水思源"环保行动、"阳光博爱"教育行动、"幸福方向盘"安全行动三大公益项目。十一年来，累计公益投入逾8852万元。

在中国汽车市场进入"微增长"的时代，竞争日益激烈。特别是在移动互联时代，跨界融合已经是大势所趋，如何快速地响应消费者的需求，缩短产品研发周期将成为企业竞争的关键。一路走来，广汽丰田发展的根本之道在于toyota WAY和本土化，卓越价值观铸就了广汽丰田的核心竞争力。toyota WAY在本土已经落地生根，"顾客第一"、"持续改善"、"造车育人"等核心理念已经成为广汽丰田未来蓬勃发展的根基。

未来，广汽丰田继续把社会责任视为企业发展战略的重要组成部分，正如执行副总经理李晖所说的广汽丰田·新十年的csR愿景："我们正朝向根植本土市场的优秀汽车公司和杰出企业公民的目标一步步迈进。通过汽车创新美好生活，服务和谐社会是我们的企业目标，我们期待与所有胸怀汽车梦的人阔步同行！"

拾级而上 未来赢取更多的微笑

十载耕耘，广汽丰田与供应商和经销商建立了共赢互利的良好合作关系，在激烈竞争的市场环境下，携手上下游稳中求变，扎实运营管理体系建设，规范环境管理方法，导入世界领先技术，为下一个黄金十年的发展奠定雄厚基础。

在产品布局方面，国家已明确提出将"节能与新能源汽车"作为未来中国汽车工业重点发展方向，这个方向也是广汽丰田布局的重点之一。事实上，广汽丰田在节能环保技术方面早已布局。五年前，广汽丰田通过最具品牌号召力的凯美瑞推出广丰田全球领先的双擎技术。伴随着混动技术核心动力总成的国产化，雷凌·双擎作为一款拥有领先科技和成熟技术、价格适宜的节能汽车产品，势必将在国内市场掀起"混动 "潮流。截至12月9日，雷凌双擎的累计订单量已经突破6000台，可望引领A 级轿车市场由1.4T涡轮增压主导的局面，切入到以双擎科技驱动的混合动力时代。除了轿车方面，广汽丰田还将推出一款纯电动车。

此外，广汽丰田未来将继续在环保、教育和交通安全领域持续开展公益活动，回馈社会。秉持"美好共筑，微笑共赢"的社会责任理念，广汽丰田将主动携手各方，倾听各方心声，将以更有担当的姿态，赢取利益相关方更多的微笑。