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消费者为什么会优先选择到4S店买车

类别:公司新闻时间:2016-06-30 15:37:37

现在消费者买车的渠道很多,我们应该如何选择呢?

1、车辆运输

说到车首先想到的应该是运输,这个大家伙是怎么运来的呢?大家现在经常看到的大货车,一次可以运送十几辆汽车,4S店都是通过货车批量运过来的,商品车基本都是50公里以内的里程,那么一些小的汽贸公司做不到批量进货怎么办呢?那就只能开过来了,提前拔掉了车辆的里程表,消费者买到的车虽然看似里程很低,但实际车辆行驶了已经上百甚至几千公里了,现在很多人都比较重视新车的磨合期,磨合期内用车比较爱惜,但其实车辆早就被开出了高里程数,而且导致首保里程数不准,进一步伤害了爱车,对车辆的发动机、变速器造成不可逆转的影响。

2、进货渠道

4S店是授权经销商,每个月都背负着沉重的任务压力,因此4S店的进货渠道只有工厂。

非4S店,进货渠道就比较杂了,但有一点可以肯定,他们不可能直接从工厂进货。有的小汽贸从4S店拿货,有的从天津港口拿货,货源渠道多。4S店低价销售的车辆肯定不是最高品质,包括车辆库存时间长的、车辆有小划伤的、小故障修复的,因为最好卖车的肯定优先自己了。当然如果是厂家或者4S店授权的经销商货源上可能会有保障一些。

如果是进口车,那么有可能是平行进口车,也就是合法化的水货,没有质保,不能去正规授权4S店索赔,质量、汽车状况、车辆新旧程度难以保证。

3、售后服务

4S店能够提供符合厂家标准和要求的售后服务,重视客户满意度。

 

很多小汽贸,只能卖车不能修车,或者即便是修车也不提提供质保,如果从非4S店渠道购车,在质保期内还是要回4S店保养维修,这个时候你发现4S店你一个人都不认识,虽然他们依然热情礼貌。买车简单,一天就能搞定,修车要修上几年,每年到4S店多少次。从后期服务的便利性看还是首选4S店购车。

 

4、企业规模

4S店的注册资金、人员团队管理、服务意识等等已经可以算个小型企业,企业抗风险能力强,不会轻易关门倒闭。他们要被工商局、税务局、质量监督局、劳动保障局、车管所等等很多机关监管,相对规范,他们在乎自己的声誉,在乎老客户的口碑。

 

非4S店,往往是一些微型企业,甚至是个体户,企业规模小,管理相对落后,有的不诚信经营、坑骗客户,能够给消费者的保障更少。自有资金少,抗风险能力弱。