鄂尔多斯顺宝行汽车销售服务有限公司

采访时间：2015年11月

采访对象：宝马X1车主李先生

职业：商人

与新晋X1车主李先生聊天，听听他对宝马X1的感受。

记者：宝马这个品牌在您心中最初的印象是什么样的?

BMW X1车主：BMW是一个充满力量，激情并且总能在细节中给你惊喜的一个知名品牌。当初选择宝马一方面是因为一直喜欢BMW的品牌塑造力以及BMW对客户的关怀程度。另一方面是因为车辆的品质和动力以及宣扬的驾驶，操控乐趣比较符合我的要求。

记者：那么李先生为何对BMW X1情有独钟呢？

BMW X1车主：因为BMW X1这款车对于我来说，市内日常使用以及偶尔到郊外去郊游、钓鱼的户外休闲活动都比较适合。后备箱的空间以及整车给我的感觉比舒适，放置一些平时运动装备也是十分足够的。

记者：这款BMW X1在你生活中是什么样的地位，感受如何?

BMW X1车主：这款车目前仍算是我生活用车，由于上下班比较近，但是在平时与老朋友聚会或是与家人出行，它的舒适性以及安全性是非常到位的。家人都十分喜欢和肯定我的选择。选择BMW首先是品牌上第一印象的肯定，再者接触后试乘试驾也觉得后座空间十分舒适。

驾驶上方向盘的手感不错，路面传达也很及时。作为跨界车在不贵的价格中能有此类表现我十分满意。唯一不足就是音响在高音部分表现很一般，根据放入无损音乐制作的碟片来感受才能表现出效果。

记者：您当时为什么选择从鄂尔多斯顺宝行4S店购买这款车?

BMW X1车主：当初在选购车子的时候确实对比过不同的品牌以及临近几家BMW 4S店。但是在鄂尔多斯顺宝行的接待和咨询上我得到的服务是最全面的也是最贴心的。第一次到鄂尔多斯顺宝行我驾驶的是BMW 325，到达鄂尔多斯顺宝行的时候是雨天。当我下车时远远就发现有一个女孩子打着伞过来接我。这一点上就让我觉得很高兴。而接待我的销售人员十分热情以及有耐心，并没有因为我没有选择活动车型而表现出不愉快，在这个方面很尊重客人的选择。

记者：像您这样一位事业有成的人士是如何定义“成功”这个词的？能分享一下成功的经验吗？

BMW X1车主：我理解的成功，是将生活和生存都区分开来，解决生存问题后开始尝试享受生活。“成功”一词我觉得是基于自己目前或者一个长期的职业规划和自己个人价值观。人的物质欲望是无限扩张和不可绝对满足的。做好自己本分的基础上去多考虑一下身边人的感受，提供力所能及的帮助，才能让自己的个人价值和社会价值有所体现。能让家人或者朋友需要我，认可我，这就是我的成功。

记者：买完车后您觉得鄂尔多斯顺宝行BMW 4S店售后服务方面做的怎么样?

BMW X1车主：鄂尔多斯顺宝行BMW 4S店售后电话回访以及到店维修保养的接待服务做得比较到位，让人倍感温馨。我个人也比较喜欢聊天，在等待的过程中接待人员的热情让我觉得就像回到自己家后院一样，喝喝热茶或拿手机出来看看微博聊聊天，车子的问题就解决好了。不愧是熟悉自己车型的专业人员，车子清洗得很仔细，一些缝隙的灰尘都处理得很干净。

记者：和李先生的访谈很轻松也很惬意，时间过得非常之快，非常感谢李先生。

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