对于车主来说，如果车辆刚过保修期，就发现车辆出现问题而且需要自费维修，这是一件十分令人头痛的事情。由于车主的用车环境不同，各自对车辆的爱惜和关心程度也不同，很多隐患是完全可以在出现问题之前来通过隐患排查解决的，如果在保修期内就能发现问题隐患，根据国家汽车质量三包法规规定，是完全由厂家来承担维修费用的。因此，保修过期之前的全车检查就显得尤为重要，抓住机会发现问题解决问题，不仅车辆安全有了保障，还会为广大车主节省一笔银子。
近日，记者从宝马中国官方渠道了解到，从今年5月开始，宝马品牌在全国正式开启“保修到期前免费检测服务”，帮助客户在保修到期前发现并解决潜在的车辆故障，提高车辆的安全性。作为豪华品牌之一，宝马汽车的售价和一万公里保养一次的政策，还算是相对亲民，那么这次宝马品牌全面开启“保修到期前免费检查服务”对车主到底有什么实际意义呢?记者专门来到宝马西安本地授权经销商店感受了一番。
“保修到期前免费检测服务”到底都有哪些服务呢？记者首先致电了西安东三环荣宝宝马店的售后服务部，客服人员对记者表示：“免费检测服务，包括对车辆动力、底盘、电器等其他部分进行全面检测。比如动力部分，会对车辆发动机包括机油液压位置是否有泄漏，以及V型皮带张紧力及磨损等情况进行全面检测。底盘，会检测转向、制动、轮胎等，助理液是否充足，转向横拉杆紧固程度和防尘套状况、制动片磨损情况等。电器，会检测空调系统、蓄电池、照明、雨刮等一共多达30项检测。”记者又陆续致电了西安金花宝马、西安中宝宝马、西安顺宝行宝马，对方均表示：“此次保修到期前免费检测服务是厂家从5月就开始全国推广的，一旦发现问题且在质保范围内的项目会为客户免费更换，帮助客户在保修到期前发现并解决潜在的车辆事故。宝马4S店会在车主质量保证期满前1-2个月内，主动邀请车主回店接受免费检测。对此活动，西安荣宝宝马店总经理朱荔人对记者表示：“宝马作为豪华品牌之一，服务也要达到豪华标准。把车卖给消费者只是第一步，如何能在今后给客户提供更有价值更全面，更对得起客户的售后服务，才是车主最关心的，也是唯一能拉近车主和4S店关系的活动。这次宝马品牌保修期前免费检测服务，就是宝马品牌从车主的角度出发，关注车主用车，为车主节省费用，关爱车主才能赢得更多的客户。”
免费检测服务如果检测出问题，到底怎么赔偿呢？西安荣宝宝马客户关怀经理田野对记者表示：“在质保期内，如果检测发现有质保范围内的质量问题的，小到一个螺丝钉一个卡扣，大到发动机变速箱，都是要为车主免费更换的，这无形中就为消费者节省很大一笔费用。”
记者在西安荣宝宝马店采访时就发现，车主陈先生来店里为他的X1做免费检测，在检测安全带总成时，发现安全座椅卡不上的问题，就及时做了索赔处理。车主程先生为他的1系轿车做免费检测时，就获得了免费修整防腐蚀保护、拆卸机组室排水嘴的服务。保修到期前及时发现问题得到索赔，为车主节省了不少费用。但是也有一些项目是不在索赔范围内的，田野特别提醒读者：“一些易损件，比如灯泡、轮胎磨损、刹车片磨损、雨刮器磨损等是不在索赔范围内的。另外比如人为故意行为，对车辆造成的恶意损坏，也不在索赔范围内。”
更多贴心提示，敬请关注西安荣宝。
