赤峰宝辰豪雅汽车销售服务有限公司

 宝马在售后服务方面一贯以优质、高效，透明的原则面向广大宝马车主，赤峰宝辰豪

雅作为营口地区唯一一家BMW授权经销商欢迎公众的监督。下面小编将就几个方面

的介绍让您更清楚了解营口燕宝的售后服务。

1.保证修理--更换零部件

为使客户满意，BMW授权售后服务中心可提供某些损坏零件的质量保证修理，更换下

来的零部件归BMW授权售后服务中心所有。此项修理应使用最经济实效的方法进

行。在新车保修期内，所有更换的零部件将同样享受保修服务，此零件的保修期限同

新车保修期相一致，并随新车整车两年保修期结束而结束。

2. 车辆原始装备的变更

质量保证并不包括于加装、改装或变更车辆原始装备所造成的任何损坏或失灵以及一

切相关后果。例如：安装或使用非原装BMW部件、附件、材料或对车辆原始装备的

零件和元件的添装、改装、切割、焊接或拆解。

3. 车辆交付前的维修

在车辆交付客户之前发现的任何缺陷均包括在质量保证范围内。如果客户在提车时发

现有任何缺陷，请向BMW授权销售服务中心提出。

4.车辆异地保养和保修

如果在中国大陆地区销售的配有华晨宝马汽车有限公司或宝马(中国)汽车贸易有限公

司出具的车辆一致性证书的中规车客户远离或变更了住所，如需要对车辆进行 保

养、修理和保修时，请访问就近的BMW授权售后 服务中心。并携带好车辆的保养记

录本，他们将继续 对客户的车辆提供 宝马一致的质量保证服务 及车辆的维修保养服

务。请注意，如果您的车辆不符合当地的认证要求，您可能无法获得保修。详细信息

请联系您的经销商。

5. 客户自费更换零部件的保修

客户在BMW授权售后服务中心自费更换的零部件将享有自更换之日起两年（不限公

里数）的零件保修。

6. 客户的义务

客户有责任对车辆进行定期的、正确的保养。

给客户的建议：您应尽量选择在BMW售后服务中心进行定期保养。这将有助于您充

分地享受本手册所提供的质量保证服务，并可以避免因疏忽而选择了不专业的保养及

维修机构，使您丧失享受使用本手册所提供的质量保证服务的权利。

 客户应按照保养计划时间或里程进行保养。每次保养后，BMW售后服务中心会在保

养手册内纪录保养数据。

7. 发动机机油的功用及其消耗标准

发动机机油对于保证发动机正常运转，延长寿命起着至关重要的决定性作用。正确地

使用机油不仅可以使发动机得到很好的润滑和冷却，还可以避免部件腐蚀和油泥沉

淀。从技术的角度上来讲，所有发动机在正常运转中都会产生一定的机油消耗，而且

采用高转速设计的发动机倾向于具有比其他发动机更高的机油消耗。机油损耗在很大

程度上还受到道路状况、驾驶习惯和燃油品质的影响。

对于BMW汽油发动机和柴油发动机，允许的最大机油消耗为0.7升/1000公里。而M

系列车型发动机具有较高的功率和转速，所以它们所允许的最大机油消耗是

1.5升/1000公里。机油消耗不超过上述数据符合技术标准，属于正常范围。

 机油指示灯亮起是BMW的一项功能，用以提示检查和加注机油，不代表出现任何故

障。如果有此类情况发生，请联系就近的BMW授权经销商。

机油消耗量的测量需要严格遵循专业的操作规程。只有BMW授权经销商或具备相应

检测资质的机构百科提供有效的测量结果。