濮阳市通达龙腾汽车销售服务有限公司

“这辆网红车改变了我的世界观。”如果不是认识说话的这位仁兄，我还真以为他是个“托儿”。

这位朋友以前从来不相信所谓“网红”、“爆款”，认为都是名不副实、跟风炒作。对于买车，他更是异常理性，最看不惯老婆“以貌取车”的做法。

“那天，媳妇儿偶然看到这辆车，觉得美得不行，吵着要换。我本想用性能打击一下她，借此改一改她颜值控的毛病，谁知看了各个参数，竟然都不错。”朋友说道，“当时价格还未公布，我以为这样的配置一定不便宜。结果价格一出，入门款才15.27万，连我都想买了。”

有了这次“打脸”的经历，朋友再也不敢随便说“网红都是样子货”了，他也慢慢开始相信——“大家都说好，应该是真的好”。

改变了他的世界观的，是东风雪铁龙首款全球车型——SUV天逸。自4月上海车展首次亮相以来，它就以超高的颜值成为今年最受期待的中高级SUV车型。成都车展预售至今，SUV天逸共计收获消费者有效留资近5万条，平均每天近900条。

据不完全统计，从9月15日上市至今仅一个月时间，订单就已过万辆，“爆款”实力开始显现。

口碑排行榜超过CR-V和荣放

对于东风雪铁龙而言，SUV天逸被寄予的厚望不言而喻。企业高层曾多次表示，要不惜一切代价将其打造成一款明星车型，让消费者一讲到东风雪铁龙首先想到SUV天逸，一提及SUV天逸就会联想到东风雪铁龙。

作为今年的重磅车型，SUV天逸集中体现了东风雪铁龙在年轻化和产品力上的提升，它根据中国SUV市场和中国消费者的需求，提供了2款发动机、4个级别、共计6款车型。其中入门级15.27万元的售价，刷新了合资SUV同级入门价格近3万元，性价比也超过竞品车型。其中，主销车型的售价在17万~20万元，处于该级别市场里用户购买占比最高的区间。旗舰车型则具备了超越同级的舒适性装备和独特外观，价值感知高于竞品，定价却更具诚意。

销售数据显示，SUV天逸4个级别中，豪华及以上车型最受欢迎，订单占比达53%。大部分人看重的是其搭载的雪铁龙独有的PHC技术。

按照当前的趋势，SUV天逸有望在年底前达到2万台的累计销量，明年将向8万台发起冲刺。东风雪铁龙为它定下的“小目标”是：超越7月9日上市的老将CR-V。在新老版车型的交替下，CR-V 在过去两个月内的销量达2.79万辆。

从口碑上看，SUV天逸的确具备这样的潜力。目前，该车型用户评分为4.86，在竞争车型口碑排行榜中位列第一，超过CR-V 的4.35和荣放4.28的评分。

有车主以“冥冥之中，自有‘天逸’”为题留言道，他对比了TG，“优惠后同价位的配置太低，科技配置很少几乎没有，不喜欢内饰一成不变的感觉。SUV天逸虽然没有优惠，但定位很满意，价格比我的预期还少了5000元，再加上按揭免息政策，我最终选定SUV天逸，觉得它性价比挺高，靠谱”。

还有用户表示：“这部车的外观非常年轻化，很时尚，不像其他传统车型那么呆板。开出去旅游、把妹都不担心丢面子……”

数据也表明SUV天逸对同级竞品的冲击显著。在增换购比例中，其他客户品牌订单占42%，增购比例达36%。9月份SUV天逸成交率达21%，目前同级竞品成交率维持在15%，显示客户在选择SUV天逸时没有犹豫。

体验式营销更加“接地气”

爆款的诞生，除了产品本身具备足够高的品质和性价比，出色的营销也不可或缺。SUV天逸4月全球首秀后，东风雪铁龙集合市场部、销售部、服务部等几乎所有部门的优势资源力推这款新车。

相比其他车型，SUV天逸的预热期要长很多，这是东风雪铁龙有意为之。在理性层面，他们通过大量、长时间的媒体活动，逐步释放并诠释SUV天逸“乐观设计”和“领先舒适”的卖点，树立“设计独特的SUV，领先舒适的SUV”的产品价值，同时凸显产品价值感，形成YL定调。

记者曾参加了在四川举办的为期4天的试驾活动，其间经历了城市道路、高速、国道、碎石山路等各种路况，行驶里程超过700公里。据工作人员介绍，记者只是第一批试驾媒体之一，此后还有多批试驾团，整个活动要持续近一个月。

“我们举办如此深度的试驾活动，为的就是让大家对SUV天逸有更全面的认识。我们对这款车十分有信心。”结果确实如他们所料，记者询问过的所有同行都对SUV天逸表示肯定。

在感性层面，从天逸乐享之城到百城乐享之旅，东风雪铁龙用众多接地气、互动性强的

市道路、高速、国道、碎石山路等各种路况，行驶里程超过700公里。据工作人员介绍，记者只是第一批试驾媒体之一，此后还有多批试驾团，整个活动要持续近一个月。

“我们举办如此深度的试驾活动，为的就是让大家对SUV天逸有更全面的认识。我们对这款车十分有信心。”结果确实如他们所料，记者询问过的所有同行都对SUV天逸表示肯定。活动，改变了人们对法系车“高高在上”的固有印象，拉近了品牌与消费者之间的关系。记者那位朋友的太太就是在逛街时，“邂逅”了正在商场进行展示和推介活动的SUV天逸。在北京一家商场，东风雪铁龙的工作人告诉记者，他们通过这样的营销方式已经收到了大量潜在客户留资。

产品和渠道刷新助力品牌“高大上”

与推介活动走的“接地气”路线相反，东风雪铁龙的渠道建设近年来愈发“高大上”。随着东风雪铁龙全国首家新形象店在安徽合肥开门迎客，品牌年轻化战略正式落地。

升级后的4S店大面积采用木纹隔栅装饰，保证采光的同时也突出了格调感。座椅和墙面应用了流行的撞色搭配。店内还设有咖啡厅，提供与巴黎4S店同样的安德烈咖啡。

细节之处更体现了法国品牌对生活享受的完美追求，咖啡厅的装饰板里藏着特制的香氛，能散发三种可选气味——类似的香氛在4008上也有应用选。据悉，今年年底，东风雪铁龙将完成55家网点的升级改造，三年内所有网店390家店也将焕然一新。全新品牌形象店的意义在于让用户想到雪铁龙品牌时，会有一个跟全球统一的清晰印象。而年轻化将为东风雪铁龙下一轮产品发力提供有力的客户触点和渠道支撑。

全国首家新品牌形象店总经理表示，东风雪铁龙卖富康起家的历史让人们对品牌的感知还停留在富康物美价廉的初级阶段。以前东风雪铁龙销售的产品整体结构和价格是偏低的，消费者一直沉浸在陈旧的沧桑感中，对于高附加值产品的销售不利。

东风雪铁龙上一次品牌形象升级是在2009~2011年完成的。启动升级的第二年，伴随着新产品的陆续投放，雪铁龙在华实现了33%的销量增长，不仅创下该品牌在华销售的历史新高，也超过了当年中国市场的整体增长水平。

相信，新一轮网络“刷新”，将成为SUV天逸进一步冲量的强有力后盾。