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北京现代Blue model 演绎“互联网 ”时代车生活

自从3月5日，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网 ”的概念，瞬间热度空前。一个小小的“ ”号，掀起了业态融合的创新之风，也在众多领域给了我们惊喜。如何做好“ ”法，给消费者带来更好的消费体验，成为包括各大车企在内的众多企业的重要研究课题。

兵贵神速，作为车企第一阵营的北京现代率先作出响应。3月20日，北京现代在宣布第九代索纳塔上市的同时，还一同发布了针对第九代索纳塔量身打造的Blue model体验体系，这也是业界首个针对一款车型的综合服务体验体系。作为给消费者车生活做“ ”法的诚意之作，第九代索纳塔“ ”Blue model，究竟会给消费者的车生活“ ”出哪些变化呢？

Blue model是什么

“Blue model——蓝色奏鸣曲”用户体验体系，共包括Blue Members（蓝缤）、Blue Order（蓝选）、Blue Drive（蓝驭）、Blue Explorer（蓝拓）、Blue Link（蓝讯）五部分内容，五个部分的首字母合起来则恰好为model一词。

Blue model旨在以人为本，为消费者提供更加多元丰富的前期选车购车、中期日常用车、后期养车修车的全生命周期的优质车生活体验。

“选车购车 ” =个性称心的购车体验

选车购车作为开启车生活的第一环节，少不了各种比较筛选。通过Blue model中的Blue Order，消费者可以通过线上定制化购车平台，自主选择爱车的车身颜色、格栅样式、配置包。不止外观和配置，Blue Drive还为消费者提供了涡轮增压、缸内直喷、混合动力等多种动力形式，再加上首次应用7速双离合变速器，能够搭配出丰富的组合。

在Blue model体系中，选车购车将不再是个劳神费力的差事，从外观到配置，甚至动力，消费者都可以进行自由选择，不仅享受到DIY个性定制乐趣，更能全面满足消费者个性化需求。不仅如此，消费者订购的爱车何时生产、何时运输到店也可以通过Blue order随时在线查询跟踪，了解进度。

“日常用车 ” =便捷舒心的用车体验

买车有可能凭一时冲动，日常的用车才是“路遥知马力”的慢功夫。在Blue model体系中，BlueExplorer和Blue Link 2.0直接针对日常用车的环节，通过提升车辆的智能化程度，让爱车用起来更便捷、更顺手、更“懂你”。

Blue Explorer的本质是智能人机互联系统，针对当前智能化日趋普及的发展趋势，通过无线连接实现用户的智能手机与车载系统的双屏互联互动，不仅手机小屏幕上的导航地图、视频、音乐等内容可实时映射到车载大屏幕上，还能直接在车载屏幕上操控手机，更加安全、便捷，实用；Blue Link 2.0则是智能人车交互系统，基于“云”服务平台，用户不仅可以轻松实现远程控制车门开关、车内温度调节、车辆位置查询等应急服务，而且还能获得车辆被盗自动报警、被盗车辆追踪等安防服务，轻松免除后顾之忧，从容享受更便捷的驾乘生活。

“养车修车 ” =尊享省心的服务体验

Blue model体系中Blue Members，是北京现代针对汽车后市场拓展，为第九代索纳塔用户订制的高端会员制延伸售后服务。这其中包括整车5年10万公里超长保修、一对一专属服务、上门关怀服务、3年9次免费检测、免费取送车、24小时免费道路救援，以及26个省、直辖市35家机场的嘉宾休息室候机等7（6 1）项高端会员服务。

总体而言，Blue members旨在以完善的客户关系管理体系以及强大的售后服务管理体系为基础，以会员制形式为车主提供多样化的服务项目。

“互联网 ”的脚步正在越来越近。不管你愿不愿意，新的经济形态都将飞速的改变着我们原有的习惯。北京现代的Blue model已经开始改变我们原有的“购车-用车-养车”单一模式，而是向我们开展了以人为本的全生命周期车辆与汽车生活服务体系，让车生活更加个性、便捷与尊享。小小“ ”号，给我们的车生活“ ”出大不同。

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