商丘市佳瑞汽车销售服务有限公司

2015年中国汽车销售满意度（SSI）研究报告最新出炉，东风悦达起亚得分744分，大大超过受调查企业平均得分（682分），在主流车市场近百品牌中高居第5位。

东风悦达起亚表示，汽车品牌销售满意度调查活动是对销售服务质量的一次检验，也让市场看到了东风悦达起亚在品牌服务质量上的成绩与需进取之处。

业内人士表示，J.D.Power中国汽车销售满意度研究(SSI)在中国已经进入第16个年头。J.D.Power以其客观、公正、权威的操作流程，为消费者在购车过程中提供了实际的参考。2015年中国汽车销售满意度研究是基于2014年7月至2015年2月期间购买新车的15,633名车主的反馈收集数据而成。

此次调查中，满意度研究通过五个因子——按照权重顺序依次为“交车过程”(23%)、“开始购车经历”(21%)、“交易过程”(20%)、“经销商设施”(19%)和“销售人员”(17%)，来衡量消费者对于新车购买体验的满意度。销售满意度的计算采用1,000分制。通过此次调查，东风悦达起亚以更高的标准要求自己，以提升客户满意度为核心，让消费者在购车和用车的过程中获得更多价值体验。

面对竞争日益激烈的市场竞争，东风悦达起亚进一步强化品牌质量、销售服务水平等。并在“顾客感动”战略第Ⅲ阶段经营方针的指导下，持续优化、完善产品和服务输出，进一步提升自身实力，打造品牌差异化，为消费者创造更精彩的汽车生活，在风云瞬变的汽车销售市场争取主动地位。