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4S店 开始做 上门保养了
类别:用车指南时间:2015-08-27 15:14:45
自2012年起,以上门保养为主要业务的创业公司借互联网东风纷纷兴起。面对这种情况,4S店也纷纷开启上门保养业务。相比刚兴起不久的上门保养企业,4S店无论在配置还是经验方面都有着极大优势。
与此同时,也有专家认为,无论是市场竞争环境的倒逼还是受汽车维修配件反垄断政策即将出台所迫,4S店拓展上门保养业务多少有一些被动。实际上,上门保养业务本身并没有太高的门槛,对于互联网企业来说,上门保养只是一个切入口,未来都希望利用这个很小的支点,去撬动整个汽车服务后市场,但就目前来看,转化率似乎并不乐观,多数上门保养企业还在“烧钱”。“目前所有上门保养企业的成本都很高,但转化率并不高,都还处在‘烧钱’状态中,没有利润来源。”牟志刚说。他表示,4S店做上门保养业务能否盈利并不确定,但目前开展上门保养业务的核心目的就是维系客户,有效增强客户粘性,提升车主对4S店的信任感,最终让车主回到4S店中接受其他售后服务。同时,上门保养业务的开展也将促进4S店保养分级,区分未来破局之道
目前4S店对消费者来说费用确实比较高,对投资者来说投入很大。未来如果经销商集团能整合旗下多个品牌,成立综合上门保养公司,投资成本就会降低,运营成本也会下降,对消费者的收费标准自然会低下来。