东莞市鸿泰汽车销售服务有限公司

尽管近年来SUV逐步成为最火热的细分市场，但中国汽车市场的销量分布中，紧凑型轿车依旧是不可忽视的最主要市场，也是无数中国人初次购车的选择。从今年1月开始，SUV已经实现了市场份额第一，但紧凑型轿车依旧保有35%左右的主流销量份额。

从易车指数监测到的各大汽车论坛活跃用户数来看，紧凑型轿车也表现出“老牌”主流车型的地位，从用户反馈来看，紧凑型轿车依然有着巨大的市场号召力。

这个竞争充分、不断细分的红海市场，究竟是怎样的竞争形态？紧凑型轿车的用户又如何细分？进而做出购买选择的？

紧凑型车的市场霸主居然是它？

让我们意想不到的是，在这个保有量最大、竞争最充分的红海市场，日系紧凑型车的用户占比居然排名第一！

排名第二、仅差0.1个百分点的是中国品牌轿车！而依靠无数“神车”让我们印象深刻的德系品牌，用户占比仅为12.3%。是德系车主太低调，还是日系车主太爱分享？

事实上，从过去5年的销量来进行验证，日系紧凑型车也一直保持了15%-20%之间的市场份额，与用户占比接近，这表明其在紧凑型车市场中的主体地位似乎不是说说而已。

考虑到日系品牌曾经遭遇的市场风波，以及紧凑型轿车的车主大部分都是第一次家庭购车，那么是什么促使他们选择日系品牌？成为我们最关心的问题。

日系紧凑型车=省心之选

在每个国别之下，综合用户关注度和销量，我们各选择了三款最具代表性的车型进行论坛用户发言抓取，将车主的口碑评价以总分10分制来看，日系品牌确实优势明显。

此外我们还发现了一些比较有代表性的评论，其中包含了对不同国别品牌轿车的普遍印象，比如日系的省油、德系的高价等等。

那么对“日系紧凑型轿车”这个概念，消费者的普遍印象究竟如何？

通过进一步提取汽车论坛用户的口碑评价内容，我们筛选出了如下5个关键词，比较出乎意料的是“颜值”这事儿居然成为提及率最高的关键词！这些用户你们一定不是在说丰田吧……

其余毛病少、油耗低等不出意外的进入关键词Top 5，表明“日系紧凑型车=省心之选”这件事儿，至少在车主层面得到了普遍认可。

在比较典型的用户评论中，也确实提及了省心、省油这类关键词，传说中“开到报废没开过发动机舱盖”应该是对家用轿车的最高褒奖吧。

当然，负面评价的关键词我们也不会放过，“各种一般”、各种缺配置，总体感觉日系紧凑型车似乎有点“够用就好”的倾向，不能给消费者提供眼前一亮的感觉。

日系紧凑型车主的情怀

关于日系紧凑型轿车的车主，我们也做了一些简单的分析，比如日系紧凑型车主的年龄比想象中更年轻，30岁以下的年轻人群，占比明显高于美系和德系。

当然，华南的同学们更加偏爱日系品牌，不过沿海省份和部分中部省份，目前也成为日系品牌的重点市场，其中辽宁在北方市场表现突出。

至于原因，看这两位的发言……这就是典型的“传帮带”式消费。

还记得上面提到每个国别我们选了三款代表车型吗？日系品牌我们选择的是卡罗拉、雷凌和凌派。没错，就是本田+丰田的组合。

正如我们在易车指数中看到凌派的数据提升一样，这位用户也说出了日系品牌消费群体内部的一些变化，更个性、更年轻、更运动、更看重颜值，都让本田这样的品牌得到更多消费者的关注。

日系三强的车主进化论

如果进一步细化，凌派、卡罗拉和雷凌之间，竞争关系又是怎样？我们将车主的评价整理为下图，好像有点乱，简单说，凌派因为新车年度改款刚上市，在动力、空间、操控和内饰上占优，卡罗拉表现最均衡，雷凌的动力和安全评价较高。

从用户评论看，偏向外观、个性、操控等年轻化的购车要素，成为用户选择凌派的主要原因，本田品牌更技术、更运动的调性，在其中发挥了背书作用。

相信这种趋势，也是丰田、日产等相对“传统、中庸”的日系品牌，近年来提倡“年轻化”的动因所在。

同时凌派在产品营销层面还主推了“智能”的概念，我们通过用户评论的关键词抓取，发现消费者对其接受度颇高，并且相当程度上接受到了厂家传递的概念。

即使在凌派得分较低的舒适性层面，我们也能看到用户对凌派空间、隔音、内饰美观度等信息的传递，接受度颇高。

用户的评论也表现出了年轻群体“颜值控”的特点。

但比较有趣的反差是，相比雷凌和卡罗拉，凌派的用户反而在传统的黑色上选择比例更高，红蓝等鲜艳的颜色选择比例并不高。至于高比例的黄色，应该是指改款凌派的主打色香槟金。

回归到凌派车主的购车用途来看，置换购车居然占比最高。这也是我们意料之外的结果，表明在更成熟、更理性的二次购车消费群体中，对于凌派的产品力认同度更高。

通过易车指数的置换指数，我们也看到通过置换方式购买凌派的车主中，最多的来源还是广汽本田旗下的飞度、锋范，其次才是自主品牌如比亚迪、五菱的低端车型。

这似乎说明凌派车主都是品牌忠诚度较高的群体，至少对本田品牌的认可度颇高。同时这也是一群相对理性、务实的消费者。

或许新的1.8L发动机+CVT变速箱的省油组合，也为看重油耗的消费者选择凌派有所助力。

从凌派车主的爱好看，也印证了这一点，爱好广泛、注重生活品质，相对文艺范儿又不算发烧，典型的务实小资消费群体。

最后照例用凌派车主的高频关键词作为总结，面子里子都要，理性消费还愿意尝试新鲜的高科技配置，日系紧凑型轿车消费群体的未来动向，也许就在其中。

易车指数

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