安徽伟新行汽车销售服务有限公司

认识容易，相伴不易

开始容易，坚守很难

时光如白驹过隙，溜走的是岁月，留下的是永恒。

转眼35载，安徽汽贸已然35岁

35年同行不变的是服务，是理念，是初心。

初心不变，方得始终，我们期待下一段光辉岁月。

                                               ——庆贺安徽汽贸集团成立35周年

一

“集团35周年感恩季开启了，各部门着手准备相关事宜……”收到店总开会时的正式通知，员工们也在为集团35周年的到来抓紧准备着。

店内的主画面第一时间换上了汽贸35周年庆典，悬挂于展厅中间的两条展架，墙上的海报……整个公司被集团周年庆的气氛给包围着，也向客户传递着信息“安徽汽贸已经成立35周年了……“。

一汽马自达安徽伟新行店是在2008年，奥运会成功举办的那一年成立的，也是在汽贸集团成立27周年的时候建立的。在集团的鼓励，帮助与支撑下，集团的35周年，也是我们的十周年。

在集团35周年庆的这段时间里，来说说我们的故事，说说我们的”小兹“和”小四“。

二

周年的伊始，我们迎来了一对阿特兹的“铁粉”父子。小姜先生和老姜先生。

岁月不饶人啊，是不是有点分不清哪个是父亲，哪个是儿子，哈哈。站在阿特兹豪华蓝旁边的是小姜先生，在2016年年底在伟新行购得爱车阿特兹豪华蓝，今年年初，小姜先生的父亲老姜先生在店里同一个销售顾问手里购买了阿特兹尊崇红一台。”豪“爽父子俩，给伟新行带来了感动和鼓励，相信会有更多的马儿粉们支持我们走自己路拥有独特个性的品牌。

三

四月，魂动之旅。

四月是个春暖花开的季节，周年庆的四月，安徽伟新行盛情邀约一汽马自达忠实客户去参加一场烟雨朦胧的”秘境之约“。

这场”秘境之旅“的特别之处在于我们跨市与同省其他两家店合作，共同邀约了近40名一汽马自达的忠实客户，在歙县的马路边上，近40辆阿特兹和CX-4整齐地排成一条直线，吸引了众多游客的目光。又一个特别的地方是，这是一场绿色环保公益活动，在自驾游的旅途中，我们车身贴上了保护环境的标识，我们规定了时间和历程，让两两车进行比赛，看谁的车更加的节油环保。

在这次自驾游中我们为一汽马自达车主们提供了更好的交流平台，也是进一步完善了售后服务体系。

四

每个季度都会展开的壹马讲武堂活动，在初夏到来之际顺利进行着。

图中是在我们的大圩燕域生态田园，四个不同年龄阶段的一马客户围在一起打牌为乐，其中年纪较长的客户是我们马自达的忠实粉丝，也是一个摄影爱好者，年终会上，他总会自带单反相机和三脚架，为客户和工作人员们摄影留念。不同年龄段的客户融入了我们一汽马自达的大家庭，使我们倍感温暖的同时也激励我们做更好的服务，使更多客户越来越爱。

五

4S店的生命线是客户的满意度，满意度的关键看服务，售前服务的关键看交车。交车流程就显得至关重要。

每一次的相遇都是久别重逢，每一个在我们店喜提新车的客户我们都会拍照留念，并将照片打印出来裱好相框送给我们的客户作为留念，记录他们喜悦的时刻，是我们汽车人的义务也是有意义的事情。 

每一个到店保养或者维修的客户，只要他们进了客休室，我们的客休室专员会亲切地询问客户需要哪种饮品，看报还是电视。在客户焦急的等待车辆维修的过程中，我们会为客户续上茶水，安抚客户焦急的情绪。

六

周年庆的伊始，在店总的提议下，集团35周年，店庆10周年，我们伟新行全体员工进行了大合影留念。

红色的魂动小兹是喜气洋洋的象征。

魂动小兹，点燃梦想与激情。燃情岁月，生命中的险恶没有什么恐怖，生命中的寂寥没有什么悲愤，生命中的放纵没有什么缺憾，生命的痛苦与埋没无关，关键是：即使始终在无人注目的暗夜中，你可曾动情地燃烧……

这是阿特兹的魂动精神，也是汽车人的执着与信念。

结束语

此文写在安徽汽贸35周年庆，如果把汽贸集团比作一片灿烂的星河，我们就是星河下一颗正在努力发亮的小行星，即使只能发出微弱的光芒，也会不忘初心，砥砺前行。

                                                   2018年9月3日