内蒙古奥捷之星汽车销售服务有限公司

在传统市场营销中，“公共注意力”绝对是稀缺资源，但在低成本的社会化媒体营销中，这项稀缺资源却能通过事件营销的手段轻松获得。采用个性化的营销战略，在社会化媒体平台上迅速吸引受众关注并激发讨论，也就成为很多品牌最为重视的课题。不得不说，奔驰绝对是这方面的高手。在很多人的印象中，华丽丽的奔驰总是一副高冷范儿，但通过前一段时间如火如荼的“世界杯”营销，让我们看到了百年奔驰迸发出的品牌活力，同时也展现出奔驰团队超强的营销策划力和执行力，在即将过去的7月又为我们提供了教科书式的案例。

悬疑性高反差话题激发网友好奇心

世界杯决赛刚过去两天，7月15日，某知名汽车圈微博账号发布了一支“奔驰疑似跨界出品手机”的视频引发了不小的震动。视频的整体视觉风格非常奔驰Style，以不展现产品全貌而只展现少量产品细节的神秘方式设置了诸多话题点，“奔驰”、“跨界”和“手机”等成为了当天微博和微信网友讨论的话题焦点。

7月18日，爆出第二支“奔驰跨界”视频，这支视频以较多的细节展示模糊勾勒出疑似电脑的产品形象，推翻了网友之前疑似手机的推测。“奔驰跨界”话题迎来第二波高潮，讨论方向从“怀疑跨界”转变为“奔驰到底要出什么电子产品”，网友的好奇心被再次激发。

7月21日，第三支“奔驰跨界出品Hi-Fi音响”视频爆出，这支视频展示了更多的产品细节。短时间内连续爆出三支视频，使网友彻底陷入“奔驰跨界进军电子产品市场？！”的话题谜团，而在此期间奔驰官方都未予回应。

官方高调认领，谜底揭晓——答案C

7月30日，@梅赛德斯-奔驰 官方微博发布了这样一条微博内容：

原来“奔驰跨界”话题谜团的答案就是即将上市的全新奔驰长轴距C级车——答案C！谜底揭晓视频有机地承接了悬疑视频和全新长轴距C级车（以下简称“新C”）展示大片，暗合了整个传播的节奏：从部分到全面，从细节到整体。直至这条揭秘微博公布，我们才恍然大悟，之前悬疑视频中出现并被网友广泛讨论的所有产品细节都是新C上的独有配置，最大程度体现出新C的确拥有超越同级车的豪华领先技术配置，是同级别中绝对的技术标杆，让我们一起感受一下新C带来的最具超越性的豪华科技配置。

全新独立设计的8.4英寸大屏和支持中文手写输入的多点触控板，简约的设计能将用户从繁复的按键中解脱出来，感受智能互联带来的便捷和自由。

木质饰板、高级皮革材质和三色炫彩氛围灯的奢华配置，全面向顶级旗舰S级看齐，“小S”名不虚传。

200G内存、USB和SD接口能够全面满足用户的使用需求，全天候WiFi更能为用户提供贴心的“永不掉线”的安全服务，随时随地联网世界，新C展现出最科技的人文情怀。

完美的UGC狂欢源于对事件营销的超强把控

回顾整个传播推广过程，我们发现创新的悬念引导手法、对传播节点的精准把握和产品诉求点的巧妙植入是“答案C”事件营销成功的关键。

一般来说，发布话题性的内容会极力避免同质化的内容和形式反复出现，但在“答案C”的传播设置中，三支悬念视频从内容和形式上同质化程度非常高，只有部分细节差异。但奔驰在短时间内密集性的依次爆出三支视频，同时利用外界对这一话题的好奇，创新性地对这三支视频进行了层级推进式的主题包装，使这三支视频起到了引导受众发散思维的作用。此外，视频发布间隔只有1～2天时间，在UGC内容达到高点时就迅速推出下一支视频，而不主动给网友更多的时间去思考和回味，有效保证了话题鲜度。更为重要的是，“答案C”没有为做“事件”而做“事件”，而是将新C的领先技术整合分类，巧妙地将产品核心卖点与社会消费热点结合，打造核心创意内容，使UGC焦点一直集中在产品上，最终与揭秘内容形成完美的前后呼应。

悬念性的事件营销在本质上是一次“空城计”，是利用消费者心理进行的精准话题营销，奔驰“答案C”已经完美达成了这一目标，有效拓展了话题覆盖人群，实现了罕见的横跨社会新闻、汽车圈和科技圈的话题交叉，促成了一次大范围的UGC狂欢。正如空城计只能唱一次，想必奔驰此次事件营销的成功应该是很难被复制的。据悉，奔驰新C将会在8月正式上市，期待！

包头唯一一家奔驰正规4S店