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BMW售后服务 悦享保养活动开启
类别:公司新闻时间:2015-12-29 11:16:49
答谢广大客户长久以来对BMW的鼎力支持,保证客户一如既往的享受BMW驾驶之悦,宝马一直以来都开展换季的检测活动。今年,“春季关爱 悦享保养”行动如期而至,江阴享悦宝诚将为所有车主提供温暖贴心的春季检测服务。
多年来,BMW换季检查一直得到了广大车主的欢迎。春季的活动则更透出体贴温馨的气氛——参加本次春季检测服务的车主可以在许愿卡上写下美好期望,赢取幸运礼品,更有机会享受经销商店内精品、附件等产品的优惠。
随着BMW提出“悦常在、驾无忧”的长期售后服务战略,围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨,目前BMW售后服务中已经引入了更多贴心的服务举措。在“高效”方面,BMW于2009年开始在全国推行2小时预约快修服务。2010年,针对客户需求推出24小时完工的小钣喷预约快修。2011年3月开始,BMW推出1小时机油保养服务并承诺超时免费。在“透明”方面,BMW继续执行2008年以来全面推行的保养套餐并保持价格稳定;开始试点推广“悦目车间”项目,实现价格透明的同时提高服务过程的透明度。目前,“悦目车间”已经在全国7个经销商处落户,并将继续全国推广。在“关爱”方面,BMW道路救援服务的范围已扩大到了事故救援服务,确保行驶在路上的BMW车辆没有后顾之忧。
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