上海东卫汽车销售服务有限公司

1月4日，“哈弗晒场”第二季正式启动。作为长城汽车深化真诚服务的重要一环，此次“哈弗晒场”活动将在1月和3月分两期进行，所有长城汽车客户均可进店参与活动，赢取心动礼品。

　　“哈弗晒场”的参与方式新颖简单，进站客户在对长城服务过程进行监督的同时，只需通过晒微信朋友圈的方式就有可能获得奖品。在终端，车主可以扫描活动二维码，通过手机拍摄自己满意的终端服务环节照片(不少于3张)并附简短的对服务商的评价上传，分享至微信朋友圈，就有机会获得维修工时/材料折扣、免费保养及免费救援等服务。

　　此外，在“哈弗晒场”第一期被授予“服务观察员”获得AEE HD50型微型摄像机的客户，在第二期活动中进店观察服务并录制视频晒单、分享集赞，既有机会获得1000元加油卡奖励。

　　据了解，倾听客户心声，让客户享受福利是“哈弗晒场”活动的一大特色，也成为厂家深化推进服务承诺，增强客户信任，提升客户满意度的重要契机。通过简单的微信活动，不仅能让参与客户得到实惠，也能让终端切实感受到用户的服务需求。在“哈弗晒场”第一季活动中，有过万客户对服务商提出服务评价和改进意见，真正实现了厂商和客户之间的互动，促进了终端服务水平的提升。