江苏明都恒龙汽车销售服务有限公司

同心聚力搏市场，再创辉煌享共赢。2月18日，主题为“同心·共赢”的东风雪铁龙2016年经销商大会在上海召开。东风雪铁龙品牌部总经理陈曦、副总经理盛澜宁等领导与来自全国各地的近千名经销商代表欢聚一堂，共同总结与回顾东风雪铁龙过往一年的得失，共同展望充满希望的2016年。

公司总经理邱现东先生、执行副总经理穆浩然先生、商务副总经理吕海涛先生及穆懿夫先生莅临大会。

一段2015年大事记回顾视频播放完毕，公司执行副总经理穆浩然先生首先致大会欢迎辞。穆总在为全体经销商及合作伙伴致以新春祝福后指出，2015年，尽管中国汽车市场价格战全面升级，大多品牌都遭遇了严峻挑战，东风雪铁龙克服重重困难依然为公司贡献了29.8万辆的销量。尤其是首款SUV车型C3-XR，以超过66000台的成绩，成为公司销售增量的重要助推器。11月投放的C4世嘉，进一步丰富了中级车阵营，也将成为公司今年获得更多市场增量的主力车型。

穆总致辞

穆总最后指出，2016年，公司以及东风雪铁龙将“以交付为导向”，帮助经销商朋友们减轻库存带来的压力；“以利润为中心”，帮助经销商朋友们摆脱恶性的价格战，进入良性的发展轨道。

品牌、产品、服务齐头并进

陈曦总在“2016年，我们如何同心共赢”的主题报告中首先对2015年的各项工作进行了总结，他说，2015年，我们完成了品牌刷新，构筑起全新的视觉形象系统。成功举办的上海国际车展，目前已是国内最具辨识度的车展之一。同时，我们的VI手册也已生效，持续推动东风雪铁龙的品牌形象刷新。

陈曦总致辞

产品方面也取得了一定进步。C3-XR上市短短一年多的时间，累计销量高达67721台，去年12月开票勇超8500辆，稳居小型SUV主流阵营，排名第四。常胜将军全新爱丽舍在细分市场容量同比下滑的情况下逆市上升，我们的常胜将军全新爱丽舍在细分市场容量同比下滑7.8%的情况下逆市上升，上牌量同比增加5.9%，市场占有率同比上升0.7%。

服务方面，2015年，东风雪铁龙荣膺J.D.Power售后服务满意度CSI冠军、售时服务满意度SSI第二，成为唯一连续三年在SSI & CSI排行中跻身前三甲的主流汽车品牌。

紧抓客户体验 五大战术聚焦交付

2016年的大幕已然拉开，在总结过去的同时，陈曦总认为，根据前面一系列的整体市场和外部环境分析，再结合我们的自身情况，2016年，我们最核心的任务是什么？是帮大家赚钱。

2016年，东风雪铁龙的交付目标将大于开票目标，交付实现33万辆，开票32.2万辆，整体减库8000辆。

围绕这一目标，东风雪铁龙将着重从两方面开展工作。一是在当前品牌知名度尚可但美誉度不足的前提下通过客户体验提升品牌、实现高溢价和盈利。二是在财务成本和运营成本居高不下的前提下我们主动改变经营思路，2016年通过聚焦交付改善经营循环，同时帮助解困资金和成本压力。

在客户体验方面，今年上半年，我们将启动品牌提升宣传计划，4月的北京车展上，我们还将发布的新中期规划，品牌全新高端旗舰车型X81也将在北京车展进行全球首秀，并在下半年正式上市。此外，我们还将举办科技创享体验营第三季活动，该活动将覆盖2-5线87个城市，通过客户体验来提升线索，加强产品特别是T动力产品的体验。

针对聚焦交付，今年将实现OTD产销协同，关注公司及网点现有长期库存车型消化。其次，用交付带动开票，降低库存，营销聚焦线索提升，资源分配导向交付，全年跟上市场节奏，促进良性循环。具体而言，将通过五大战术来落实聚焦交付。分别是重点车型提升、聚焦中西部崛起、实现大客户抢单、提升线索以及为经销商实现能力解困。

产品竞争力、品牌提升做足功课

公司总经理邱现东先生在精辟分析国家宏观经济政策及汽车行业的发展趋势后指出， 2016年是十三五的规划之年，神龙公司和东风雪铁龙品牌将展开新一轮的品牌中期规划，东风雪铁龙品牌将在产品竞争力、品牌提升方面做足功课。

邱总总结致辞

东风雪铁龙品牌在2016年的客户体验年行动计划，神龙公司将在产品结构、动力总成升级、研发创新能力、质量战略四点重点，全力支持东风雪铁龙品牌发展，力致深化产品结构调整。十三五期间东风雪铁龙将通过密集的产品投放，构建品牌向上的强大驱动力，未来五年内将投放8款全新车型，6款大改款车型，除进一步夯实和丰富轿车产品线外，将努力开展扩展SUV和MPV产品线，并布局新能源产品。

邱总最后提出五点与要求：一、坚定神龙公司与东风雪铁龙品牌的信心；二、围绕创新与转型开展营销工作；三、确保新产品投放成功与保障主力车型销售；四、开展创新业务与水平业务，促进盈利模式转型；五、持续打造更快响应，更强伙伴的新型合作关系。

邱总给年度东风雪铁龙优秀经销商颁奖

最后，邱总在讲话中还对东风雪铁龙提出了殷切希望：新一轮中期规划序幕已经展开，这是充满挑战与机遇、光荣与梦想的征程。希望全体东雪人同心聚力，与经销商伙伴为胜利实现33万辆总目标共同努力并实现共赢。