岳阳市兴燕贸易有限公司

对于企业而言，售后服务能力是品牌形象和品牌价值的重要一环，正是基于这个原因，长安欧力威、欧诺，即日起将执行“5年10万公里”的延保服务。长安汽车的这一服务政策，打造了国内商用车整车质保服务领域的最强音，并将国内商用车整车保修提升至行业第一的高度。

国内商用车质保时间最长企业

我国作为世界第一大汽车消费市场，各大汽车厂商都加快了将新车型、热销车型引入国内的步伐，甚至越来越多的车型选择在中国市场首发。然而，诸多汽车厂商对销量增长速度的关注明显超过了对售后服务的关注，这就使得国内汽车售后服务水平良莠不齐。消费者在享受与国际接轨的汽车产品的同时，却并没有享受到与国际接轨的保修售后服务。目前在国内，汽车厂商大多执行着3年6万公里的保修期，与发达国家普遍的4到5年的保修期相差甚远。

作为一家始终将消费者利益放在首位的自主品牌，长安汽车根据国内消费者的用车习惯，始终保持着高规格的汽车售后服务标准。此次长安汽车在商用车细分市场率先探路“5年10万公里”整车保修售后服务，在保修政策方面走在国内厂商的前列。纵观当前市面上的主流商务车型，也只有长安商用车“5年10万公里”质保时间最长。

从2015年5月1日至12月20日，长安欧诺、欧力威的消费者在购车时，只需多加1388元即可享受5年10万公里的超长质保服务。若用户在购车后单独购买延保服务也只需1588元即可。

超长质保解除消费者后顾之忧

众所周知，汽车在最初使用的2-3年内，主要部件一般不会出现严重故障，但随着使用中零部件的逐渐磨损，车辆将进入故障高发期。很多消费者都是在过了3年的保修期后，才发现车子的故障率开始增大。但超出保修期后发生维修费用，将由消费者自行承担，这无疑就增加了消费者的养车费用。而长安商用车“5年10万公里”的超长保修期的举措无疑将极大地降低车主使用成本，同时在时间和精力上也为消费者提供了更多的方便。长安商用车“5年10万公里”保修期限的设定也可以说是更符合消费者用车的实际需求，带给消费者的实质意义也更大。

另外，保修期越长，汽车厂商所承担的保修责任更重，如果大批车辆在保修期内发生故障，厂家将付出巨额的维修成本。而长安欧力威、欧诺车型采用国内最长的“5年10万公里”整车保修的承诺，可以看出长安汽车对自身产品抱有极大的信心。目前，在微车行业敢做出如此大胆承诺的也仅有长安汽车一家。

5年对于大多数购买车的消费者而言，已经是一辆汽车的全部使用寿命，长安汽车的超长质保，彰显了长安商用车是经得起更长时间考验的，值得消费者信赖的明星产品，也为消费者解除了养车问题的后顾之忧，给消费者用车提供了“终身保险”。

此次长安汽车针对商用车市场推出新的保修期限，是在对自身产品及服务质量高度信任的基础上，给与消费者的切实关怀。对于想延保的用户来说，相当于花几次保养的钱就能买个省心，而且立马省下2000-3000的后期保养费用，不用算都已经赚到了！