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【搜狐汽车】 辽宁北祺汽车贸易有限公司,公司地址:铁西区北二西路18号,联系电话: 400-818-1212转3316。
辽宁北祺店售后服务技能大赛火爆开启!
类别:公司新闻时间:2017-05-15 15:12:58
辽宁北祺店售后服务技能大赛火爆开启!
2、服务顾问:贾继锋
3、快保一组技师:杨春宇
赛事目的
1.打造服务标杆
2.培育优秀人才
3.提升品牌形象
店内赛说明
时间安排:2017年5月
比赛地点:辽宁北祺店
比赛内容:服务顾问:笔试+情景演练;技师 :笔试+双人快保
参赛范围:
广汽传祺销售店售后部服务顾问+快保小组
赛题范围:
1、服务顾问:品牌知识、客户满意知识、现场管理、流程、估价、沟通技巧、投诉处理、营销技能、礼仪、保险理赔、三包法规、保修政策。
2、技师 : 双人快保(实操和理论)
比赛已经开启,快来为您心目中优秀的服务顾问以及技师投上一票吧!
辽宁北祺店参赛选手如下:
1、服务顾问:朴慧智
参赛格言:个人的智慧是有限的
2、服务顾问:贾继锋
参赛格言:理想是人生的太阳
3、快保一组技师:杨春宇
参赛格言:客户的满意是我服务的宗旨
4、快保一组技师:沈国强
参赛格言:工作中最重要的是提高效率
5、快保二组技师:李作山
参赛格言:客户的意见——是我们进步的动力