陕西恒安宝沃汽车销售服务有限公司

据统计，所有成功的业务员80%是老客户，每个客户后面都有250个客户是潜在客户，而成交一个老客户的难度是新客户的1/5。维系好老客户，才是根本。恒安宝沃就是一家客户转介绍成功率很高的4S店，他们是如何做到的，让我们今天深入了解一下！

建立客户服务系统，重点提升客户满意率

恒安宝沃自去年开业以来，就以客户满意度和客户利益为服务宗旨建立线上线下一体是服务平台，形成了完整的客户服务体系，而宝沃汽车推出“终身免费保修政策”更是建立起与车主间的情谊，提升了宝沃品牌的忠诚度，开启中国“服务为王”的新时代，彰显其“让豪华触手可及”的品牌理念。

专人专岗，定期联络。

客户满意度是转介绍率的关键，恒安宝沃专业且敬业的客服人员，为客户排忧解难，帮客户搞定各种问题，且邀请客户邀请参加公司各种活动，自驾游、拓展活动，赠送礼物让客户见证恒安宝沃的成长，不断增强对宝沃汽车的的信赖感，我们的最高境界就是：让顾客习惯我们的服务，把每一个成交的顾客当作宝藏来挖掘，用心服务。

持续关注，跟踪服务。

   售后服务的好坏直接体现客户的忠诚度，我们除了提供日常的服务外，更是增加“超值”服务。恒安宝沃每年为客户提供定期的“体检”，3年免费道路救援服务的尊享服务。了解客户的具体情况，通过电话、免费上门服务、活动邀约等形式主动询问客户情况，为客户提供更贴心的服务！

对老顾客要经常表示感谢

　　珍惜才会拥有，感恩才能长久！我们为了对老客户表示感谢，恒安宝沃“经纪人政策”老客户转介绍提供的超值大回馈，让客户实实在在得到优惠！   经过以上几点的描述，相信大家都了解了恒安宝沃的口碑如此好和转介绍成功的正真原因，但我们不骄傲，我们依然要兢兢业业，恪尽职守，以严谨的态度，服务大众。想客户所想、愿客户所愿，实实在在为客户着想，让宝沃与您共同走向辉煌的明天！

经过以上几点的描述，相信大家都了解了恒安宝沃的口碑如此好和转介绍成功的正真原因，但我们不骄傲，我们依然要兢兢业业，恪尽职守，以严谨的态度，服务大众。想客户所想、愿客户所愿，实实在在为客户着想，让宝沃与您共同走向辉煌的明天！