长沙瑞宝汽车销售服务有限公司

BMW以创新开拓思维跟进日新月异的消费行为和消费心理的变迁，不断革新技术的同时，一系列体现服务价值、客户关爱和提升客户便捷体验的服务应运而生。

BMW聚焦快速增长的二手车客户群体，推出了“二手车回家”标准服务——在任意渠道购买BMW二手车并持有超过100天的个人车主，均可享受到一次免费车辆健康检查、免费机油机滤保养、云端互联APP免费注册、长悦保养服务等在内的一系列原厂品质的售后服务。

此外，为了进一步帮助客户节省车辆养护的时间成本，BMW售后推出了“58分钟机油保养服务”。客户通过BMW云端互联APP、售后服务热线、客户服务中心微信公众号等途径提前预约，即可在到店时享受全程优先接待，在短短58分钟内，完成一次高品质的机油保养及一次免费的车辆健康检查。

保证广大客户的用车安全，始终是BMW坚守的使命。当客户遇到紧急状况，可通过车机、售后热线和BMW云端互联APP等多个呼叫渠道发起救援请求。BMW道路救援团队将7*24小时为客户带来安心守护，全面保障客户的人身和车辆安全。BMW道路救援实时监控平台如同天眼一般，能够在呼叫接听的时间准确掌握事故车辆的位置，在线指导客户排除部分故障，如遇紧急状况还可以通过强大的团队支持，帮助车主完成交警、保险公司、拖车和救护车的远程呼叫，为客户的生命财产安全提供强大保障。

一直以来，BMW致力于在创新科技和理念中不断引领汽车行业的未来 。在不断变化的市场环境中，BMW始终坚持与客户共同成长，力求准确了解客户不断变化的消费需求，将其注入到售后服务的技术和产品之中，从而引领产业变革，并最终帮助客户实现“价值、便捷和关爱”的多重诉求，携手客户在通往美好出行未来的道路上共享无忧。
前瞻，可持续，科技感，创新
 

长沙瑞宝
长沙瑞宝作为惠安地区首家BMW授权经销商，一直致力于坚持前瞻创新与发展，贯彻BMW创新、责任与可持续、信任、成功的核心价值理念。不仅拥有专业BMW技术团队，秉承对公众真诚、讲信誉、对公众透明，及时高效，以积极的服务态度迎接客户，更打破传统思维，坚持创新与发展，保证公司活力与竞争力。

对员工负责，使员工满意，给每一位员工提供职业发展空间与福利以及人性化的工作环境，承担相应企业社会责任，积极投身社会公益事业，积极纳税，创造就业机会，以提高公司的整体品质与个性化新业务模式，努力争当本地行业标杆！

更对每一位客户负责，以对公众透明、真诚为己任、以扎实、良好的业务能力，服务于客户，以客户为中心、用责任与可持续性的前瞻视角和积极的服务态度为客户带来全新的购车体验和优质的售后服务。

我们承诺给每一位客户提供安全、高品质的产品以及优质的服务。以高质量，环保的产品，安全创新的技术成就了宝马服务专家团队，希望以创新产品与服务，全心呵护您的爱车。以行业领先的工业4.0推动下以及强大的研发体系，确保您充分体验BMW创新产品和服务，尽情享受都市生活