北京现代汽车明嘉特约销售服务店

2017年11月22日，北京现代2017全国经销商售后服务年会在深圳隆重举行！ 

四川明嘉——再一次凭借着专业与实力在全国800多家北京现代经销商中脱颖而出，连续三年荣膺“全国最佳售后服务奖”，同时也将“优秀服务总监”“优秀案例”两项大奖收入囊中！ 

全国最佳售后服务奖—北京现代售后最高荣誉，全国800多家经销商仅评选三名，而我们就是其中之一。 

优秀服务总监—明嘉现代副总经理杨坤！优秀的领导人带领优秀的团队，背后所有付出与投入都只为给客户带来最满意的服务体验！ 

优秀案例奖—杨总代表四川明嘉给全国800多家兄弟店分享我们的工作经验及服务理念，共同探讨售后服务最优方案。

说易行难，这四个字用来形容4S店的“售后服务”最贴切不过。

尽管几乎所有的4S店都将“售后服务”摆在十分重要的位置，但真要将服务做到家做到位，却并非一件轻松易予之事。

我们具备的

车辆检测保养维修，优良的硬件设施有保障

对于4S店，售后服务最关键的部分就是为车辆提供检测保养维修，而要在这些方面做到最好。首先，必须有优良的硬件设施保障，这就并非是每个4S店都愿意付出与投入的，而我们却在许多关键项目上加大投入。

美国战车高清摄像探测新型四轮定位仪—我们是北京现代经销商Wei一使用的，数据同比国产定位仪更加精确、误差小，便于维修技师分析数据及调整，提高爱车性能。

奔腾三拉塔车身校正台和高精度电子测量仪—更宽大的校正平台提供更广范围的定位修复，能多方位修复，提高工作效率，缩短维修时间。红外线电子测量仪能精准定位和测量，数据准确度远远高于人工经验和卷尺测量，保证修复质量。

售后服务软件用心，设计投入

北京现代售后全国di一家标准钣喷流水线样板项目—轨道式流水线导入规范喷漆作业流程、明确分工责任，提高工作效率和维修质量。

北京现代售后全国di一家双人快速保养样板项目—独立的快速保养工位、先进的专用工具设备和专属洗车通道全面提升保养效率，缩短用户的等待时间。

北京现代售后全国di一家双人独立接待区—服务顾问一对一服务，保证对用户的服务体验持续关注，在清馨优美的接待环境中喝杯饮料完成整个服务接待过程。

全国南区技术服务中心—全国售后培训基地，以及全国北京现代疑难杂症解决中心——技术总监在14年荣获全国精英锦标赛荣获铜奖，维修技师在16年技师技能竞赛荣获南区第一名。

我们正在进行的

365*24H，专业技师全年无休、全天候待命—在紧急救援方面，明嘉现代也与大多数北京现代4S店所做不同，投入的人力及物力都是一般4S店很难达到的。无论你在行驶途中遇到哪种问题，在全国范围内明嘉现代都可以提供拖车、咨询、救援等服务，而在大成都范围，明嘉现代将为你提供免费拖车救援。

每月1－2次车主关爱活动—快乐车生活，从这里出发！我们在客户关怀方面有着丰富多彩的内容。户外巡检、季节免检、会员折扣、积分换礼、免费代办年审、二手车免费评估等等，客户有需求的地方就有回应。每月1－2次的自驾游出行，马拉松、亲子活动、花艺课堂、爱心助学行、重阳送温暖等等项目，已经成为明嘉车主们最主要的圈子活动。

买卖租赁一站式购车服务—明嘉现代可买、可卖、可租、可代步、可置换，为您打造专业一站式租购随心用车平台！

我们继续努力的

正是出于对售后服务的舍得投入，正是出于狠抓售后服务当中的点滴细节，正是出于站在客户角度思考服务，将售后服务形成体系与流程，才使得我们在售后服务工作中取得突出成绩。在今后的日子，无论市场风云如何变幻，明嘉现代将始终不忘初心，不断总结随时改进，持之以恒。获此殊荣离不开您的信任与支持，我们将把这份感恩化作为行动，用心服务，明嘉人必将全力以赴~   

我们

四川明嘉北京现代

您身边最贴心忠实的伙伴