平顶山宝莲升汽车销售服务有限公司

2015年9月5日， BMW授权经销商平顶山宝莲升“BMW售后钣喷体验之旅”活动在展厅举行。当天参加活动的客户近距离了解了BMW售后服务“高效、透明、关爱”的核心价值理念，见证了BMW的售后钣金喷漆业务提供的可靠安全保障和卓越维修品质服务，以及选择BMW授权经销商专业维修服务的重要性。

据了解，售后钣喷业务在BMW经销商的维修服务中所占比例已超过60%，是目前客户需求最大的一项业务。平顶山宝莲升希望通过这种体验式活动，让客户真正了解BMW售后钣喷业务的优势，更好的体验到BMW售后钣喷服务的品质。

事故车维修后，车身能否达到原厂车身的安全等级，这是消费者最关注的问题。只有BMW授权经销商的正规原厂配件和材料，标准维修工艺，以及BMW认证维修技师，专用维修设备，才能保证车辆在维修后保持德国原厂的品质。

在活动中，通过观赏视频、培训师的讲解、参观车辆维修工艺的过程和环保水性漆的了解，使大家掌握了许多关于车身主被动安全和漆面保养方面的专业知识。

活动中，宝莲升又组织了客户进行“水溶性”漆料的体验活动，据了解，挥发性有机化合物(VOC)是PM2.5的重要来源之一，其中大气中的VOC约两成是由溶剂型涂料产生的。

近年来，国家和地方纷纷出台政策，推进挥发性有机物污染治理，完善涂料等产品VOC限制标准，鼓励推广使用水性涂料。数据显示，水性涂料VOC排放比油性涂料可降低60%-70%，水溶性漆料的使用，能在更大程度上保护环境，同时使得车漆更完美。

据了解，BMW品牌从2011年便开始，在全国经销商体系中贯彻“悦常在，驾无忧”的售后服务中国战略，以及“高效、透明、关爱”的品牌承诺。围绕这一承诺，平顶山宝莲升近年推出了一系列服务项目和举措。例如，针对客户最广泛的需求，推出了预约快修通道“1小时机油机滤保养”和“8小时小钣喷快修服务”，已成功在全国实施5年的“悦享保养套餐”得到了业内和客户的高度认可；以客户关怀为主题，每个季度为客户提供免费检测、保养套餐等优惠活动，均在客户中树立了良好口碑。

BMW作为一个高端品牌，一直以来都在给客户提供一个高端化的服务，“悦常在，驾无忧” 这一战略以高素质人才和高品质服务为基础，以优化服务流程为手段的，BMW授权经销商平顶山宝莲升将继续通过一丝不苟锲而不舍的努力为广大BMW用户提供贴心服务，使客户真正悦享无忧纯粹驾驭乐趣，一路愉悦如歌！

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