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消费者满意度拿个第一 很难吗？
类别：公司新闻时间：2016-10-23 17:02:04
2016美国消费者满意指数（ACSI）汽车品牌得分新鲜出炉！林肯脱颖而出，以87分的高分荣膺榜首，继2012年之后，再一次摘得满意度排行桂冠！
荣膺榜首，来自数千车主的肯定
ACSI（American Customer Satisfaction Index）是一个测量顾客满意程度的经济指标。它通过建立模型计算，而获得的一个指数参考，是目前体系最完整、应用效果最好且最具权威性的消费者评价标准之一。
2016年ACSI报告采样时段为今年7月17日—7月30日，并随机抽取并调查了3776名车主，要求他们用0-100的分数为他们所接触到的汽车品牌打分，比如汽车外观设计或车辆性能、驾驶体验、安全系数、甚至包括汽车品牌的网站服务等。可以说是车主与品牌间，一次使用体验的无记名“公投”。
林肯今年的ACSI指数总计获得87分，领衔各大汽车品牌。较之去年的83分提高了4分，并成功上升一位，时隔4年再次夺魁！
用户的信任，是我们前进的动力
凭借优质的汽车性能和服务，林肯在北美获得销量与口碑双丰收。除了在ACSI中荣获佳绩外，林肯在2016年美国J.D.Power（新车质量研究报告）豪华车品牌中位列第三，多项指标广受用户好评。同时，日前海外版林肯新款MKZ在全球最严谨的美国公路安全保险协会（IIHS）碰撞测试中也获得了“Top Safety Pick ”的高级安全评价，五项测试均获优秀（G）等级！消费者的满意度与林肯的卓越品质密不可分。