武汉万隆尚鸿汽车销售服务有限公司

品牌十周年之际，东风标致为感谢百万用户一直以来的信任和支持，于盛夏之初发起“品致十年 感恩聚献”大型品牌回馈活动。

围绕“用户体验升蓝”主旨，配合服务品牌“蓝色关爱”，该活动针对售后服务特别发起主题为“品致十年 蓝色关爱”的品牌回馈，为用户提供一系列增值服务，让用户充分体验东风标致的悉心关爱，感受“蓝盒子”的深切关怀。

惠礼风暴强势来袭

自6月1日起至8月31日，以“品致十年 蓝色关爱”为主题的系列活动，将针对不同的用户群体和服务内容，分别启动“感恩聚献”、“清爽随行”、“呵护‘贝’至”三大售后服务回馈活动。

活动期间，东风标致将为广大用户呈现“感恩回馈”的售后服务大礼，内容包括：到店看车或进店维修保养均可获赠精美礼品；工时费（事故车除外）一律8.5折；4年以上客户进店可参与抽奖，丰厚的奖品旨在大力回馈用户。

随着盛夏的到来，东风标致还将开展“清爽随行”回馈活动，将为用户提供空调系统免费检测、空调杀菌8折、空调系统维修工时费8折、免费清洁冷凝器等超值服务，带给用户清爽舒适的驾车体验。活动期间，网点营业时间延长到晚八点半、预约晚间维修成功客户额外获得50元工时代金券或等值礼品。

“呵护‘贝’至”顾名思义，是一项关爱“宝贝”的服务。活动期间，东风标致部分4S店将为用户及其家人提供儿童乘用车安全知识讲座；儿童座椅安装、使用现场演示。不仅如此，儿童安全座椅价格直降，倾力促销。此外，现场还准备了活动游戏、有奖答题等趣味环节。

特色项目让活动更精彩

此次“品致十年 蓝色关爱”主题系列活动不仅仅只是一次普通的回馈活动，丰富有趣的活动项目更会让参与者眼前一亮。

其中，“感恩回馈”活动期间，购车4年以上的客户进店可参与抽奖，每店每月将抽出一等奖1名、二等奖3名、三等奖5名，将分别获得300元、200元、100元工时代金券。丰厚的奖品回馈、大奖到手的意外惊喜，堪称对用户的最超值关爱。

此外，“呵护‘贝’至”活动现场还将特别邀请专业人士开展儿童乘车安全知识讲座、以及进行儿童座椅安装、使用的演示，更设有许多趣味性的游戏。有奖答题不仅增强了活动的趣味性，更让消费者在做游戏的同时提升客户对儿童安全的重视。

开启东风标致服务“新时代”

自品牌成立之日起，东风标致持续不断的致力于售后服务体系的建构，力争为用户提供高质量标准的服务。历经十年积累，东风标致的售后服务体系和质量不断完善、提高。

今年初，东风标致制定并实施了“升蓝计划”，以“用户体验升蓝”为切入点，全面提升品牌服务质量。随后在4月18日的“品牌之夜”活动上，东风标致就“用户体验升蓝”部分继续发力，发布了服务品牌“蓝色关爱”。

这一系列品牌服务的大动作，将东风标致对于用户体验事业的专注提升至全新高度。

5月28日，东风标致荣获由《汽车与驾驶维修》杂志和腾  讯汽车颁发的“2013年度中国汽车客户关爱奖”，十年致力于品牌服务建设的努力，得到了业内人士的认可以及客户的信任与支持，验证了东风标致在售后服务方面的领先地位。

此番“品致十年 蓝色关爱”活动，为用户献上十周年关怀大礼，更能够看出东风标致“以用户满意度为核心”的浓浓诚意。

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