台州宏瑞汽车

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  • 主营: 奇瑞
  • 电话:400-890-8006转9133
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信守“用心服务”,做我依赖的Superman

类别:优惠信息时间:2019-05-28 10:03:29

[前言]:有一种安全感,让我遇事不慌,沉着淡定;有一种温暖,让我内心流过一股暖流,充满力量。

 

我叫李玲玲,辣妈一名,喜欢和闺蜜们一起带着方向盘游游、转转、吃吃、拍拍。2019年2月,一次突如其来的“刻骨铭心”之行,让我切身体会到奇瑞的“用心服务”,让我暖心给我定心。那天是这样的……

奇瑞车主李玲玲

 

意外总是来得让人措手不及

2019年2月25日下午3点左右,我独自驾驶爱车去爬山,在福银高速上正常行驶时,被一辆满载乘客的大巴直接追尾,轰的一下,震得我脑门发懵,抓着方向盘的手一直颤抖停不下来,直接撞上高速的防护栏,翻越到了护栏外。

现在回想起当时的瞬间,依然感觉惊悚。当时我脑子一片空白,过了好久好久才反应过来,确定自己还在驾驶室,手脚可以动,我试着去打开车门,由于车整体翻转过来,车门已经卡死动弹不得,震荡带来的冲击震碎了车窗玻璃,我缓缓解开安全带,慢慢地从车窗爬出。我在车外坐了一会,幸好有安全带的保护,只是头部和手部有些擦伤,没有大碍。

肇事司机也慌忙过来查看我和车辆的受损情况,连声说对不起,人没事吧……我没有先给家人打电话,怕他们为我担心,我拨通了110和保险公司电话,把我的遭遇和出事地点告诉他们,让他们赶紧过来。两位好心司机在出事地点停车,询问我的情况,问我可有受伤,可需要帮助,他们看到我的车,再看看我,都惊叹不已!车都翻成这样了,车主却仅有轻微擦伤!

过了一会,我也清醒了一些,先给家人报了个平安,勇敢地安慰家人说我没事,我又给奇瑞客服热线4008838888打了救援电话,当时距离最近的是江西永瑞服务站,服务总监得知我的情况后,给我说了三句话:“李女士,您有没有受伤?我们马上就到!剩下的事交给我们!”就在那一瞬,我的眼泪湿润了,家人般的关怀让我慢慢冷静下来。

车辆整体翻转现场照片

就在交警抵达现场开始勘察的时候,江西永瑞服务救援车也赶到了现场,我与服务总监刘志明先生简单交流后,刘总监就让我先安心地跟随医护人员前往进贤医院接受检查、包扎及处理伤口,车子的事由刘总监全权处理。

江西永瑞服务总监刘志明

经历意外,我愿与奇瑞永续良缘

在家休养了几天后,我在家人的陪同下来到江西永瑞服务站,看到被拉回的车我感慨万千,与死神擦肩而过的这份幸运,让我更加坚信了对奇瑞的选择。我对刘总监说:“你是修车的行家,这辆车,能修尽量修,多少钱我都认,是它保护了我,如果一定要报废,我要再买一辆奇瑞车!”

奇瑞品质可靠 保护车主于危险时刻

经历这场交通事故,让我体会到奇瑞车的质量相当不错,特别是车身构造,在关键时刻保护了我的生命。此外,奇瑞售后服务一直很周到,到站保养服务非常便捷和专业,客户遇到困难,又能表现如此贴心,让我这名普通客户享受到了家人般的温暖,我要给奇瑞售后服务点赞,有你们真好!

 

奇瑞服务温馨提示,谨慎驾驶最重要

奇瑞从2006年提出“快•乐体验”品牌理念后,始终致力于给客户带来更便捷、更专业、更周到的服务体验,我们不仅优化硬件环境,努力创造舒适、温馨、整洁的服务环境,同时也在持续改进软性服务,关注每位车主的需求,努力做到快速响应、贴心服务,用一颗最真诚的心服务客户,真正做到“用心为你”!当然,我们更要提醒所有车主朋友,道路千万条,安全第一条,在安全的前提下,才能更好地享受用车生活,悦享驾乘乐趣。