成都锦华汽车销售有限责任公司

1月25日至2月25日，东风悦达起亚春季安全护航服务月活动携多重关爱年礼与广大客户一起辞旧迎新，共庆猴年。其中，于2月2日至3日举行的“关爱驿站”活动已圆满结束，在全国26个省份的48个高速公路服务区累计提供13,300台次车辆免费检测、油液添加与清洁服务，并为客户提供咖啡、热水等特色关怀，赠送礼品16,130份，以家人般的关怀赢得广大车主朋友的称赞。

除“关爱驿站”外，本次东风悦达起亚春季安全护航服务月活动还为客户带来“平安检测”、“平安送达”、“紧急救援”等专业服务，满怀真诚为出行之路增添更多安心。同时，在情人节和元宵节也为广大客户准备了玫瑰花、精美应季礼品，在温馨节日里送上更多惊喜。

坚持“顾客至上”，强化服务品牌，是东风悦达起亚一直以来的坚持和不懈努力的方向。2015年，通过不断创新活动方案、优化执行策略，并结合区域特点差异化开展四季关怀、节日关怀服务活动，以及风雨同舟、上门服务等关爱举措，持续推进感动交车、价格信赖、车辆清洁等人性化措施，东风悦达起亚以优质、贴心的服务体验，实现顾客感动。企业不仅在2015年中国售后服务满意度研究（CSI）中取得了主流细分市场第四名的好成绩，在全国汽车行业用户满意度测评（CACSI）中斩获多个细分市场榜首，还凭借优质服务荣膺中国汽车总评榜“年度汽车服务品牌”大奖。

2016年，在“革新经营, 驱动未来”经营方针指导下，东风悦达起亚将全面提升品牌营销力和企业竞争力，提升企业品牌形象，实现可持续发展。而在服务领域，企业将再接再厉，继续坚持“顾客至上”，以“关怀、责任、信赖”服务理念为指导，通过服务体系的优化完善，服务举措的有效执行，为客户呈现更多精彩活动，带来更多惊喜体验，打造深受消费者信赖和喜爱的汽车服务品牌。

灵猴送吉到，关爱更暖心。东风悦达起亚春季安全护航活动打响猴年服务第一炮，“猴”住幸福一整年！