东营宜宝轩汽车销售服务有限公司

以客户需求为中心、展示宝马电动产品的魅力

首家BMW i 品牌专属体验店在深圳正式开业

（北京/深圳）2022年6月2日，宝马首家BMW i 品牌专属体验店——“BMW i深圳”——于深圳欢乐港湾正式开业。作为“BMW经销商网络领创项目”的延伸，“BMW i深圳”集车辆品鉴与客户体验于一身，全面展示宝马的“数字化、电动化、可持续”发展理念和电动产品魅力。

“BMW i深圳”由上海永达集团投资运营，占地约400平米，含展车区、车辆配置区、客休区、咖啡区、地下停车充电区等配套设施，最多可同时容纳40人。在展示宝马产品、技术和服务的同时，“BMW i深圳”还是时尚、惬意的品牌之家，集成了精品生活、咖啡轻食、休闲互动等时尚元素，可以举办专属品鉴会、车友聚会等线下活动。

“BMW i 品牌专属体验店是一个重要的试点项目，使我们能够尝试并不断提升客户体验——特别是在电动车市场，” 华晨宝马营销高级副总裁高翔表示，“消费者对汽车购买过程中的各个节点有着非常高的期待，对于数字化、电动化带来的新事物也越来越熟悉。通过精英试驾、定制化交付等服务试点，BMW i 品牌专属体验店将融合线上线下客户旅程，探索未来客户体验的发展方向。“

“BMW i深圳”的特色服务包括精英试驾、MR混合现实技术沉浸式看车、数字化车辆配置和定制化交付等。目前店内展出的车辆有创新BMW iX、BMW iX3 等。客户到店后可品鉴宝马产品并预约试驾。与众不同的是，这里的试驾由专业的宝马试驾精英承接。他们能够把宝马电动产品的性能、驾趣、设计、环保等特点淋漓尽致地呈献给客户，在培育客户兴趣的同时真正地让客户体验到宝马产品的魅力。客户还可以通过体验店在线上与社群互动，在线完成试驾预约。

在车辆配置区，客户可借助多种数字化手段定制爱车，包括3D全方位、多场景配置选择，以及通过微软HoloLens混合现实技术沉浸式地体验宝马驾驶辅助系统、车身结构和材质、电池结构分解等。如果确定了购买意向，客户可在店内下单并交付定金。之后，“BMW i深圳”将提供高标准、个性化的交付服务，包括在未来试点按客户选择的地点“上门交付”。

“BMW i深圳”的店面设计基于BMW i品牌的创新特性和宝马的“数字化、电动化、可持续”理念，并承袭了BMW iX产品设计灵感。店面的外墙采用了BMW经典前格栅菱型元素，并配以极具未来感的灯光变换。进入店面，最先迎接客户的是源自BMW智能个人助理的呼吸式光球。店面的顶部装有模拟自然光线变幻的发光天幕，由多块菱形的发光面板拼接而成。在客户坐进展车并打开天窗后，就能看到头顶的“蓝天白云”，仿佛人和车都置身于大自然中。店面的很多地方都引入了BMW iX的原石切割设计，线条简洁灵动、姿态坚固稳健。在选材上，体验店充分体现了宝马的可持续理念。比如使用沈阳工厂回收的废弃玻璃作为铺装地面的骨料，进行再循环利用；墙面材质采用百分之百可降解材料；所有家具均有环保认证等。

BMW i 品牌专属体验店的到来顺应了宝马在中国的电动化攻势。2022年，宝马将为中国客户呈现5款纯电动产品，包括创新BMW iX、创新BMW i4、BMW iX3、全新BMW i3和创新BMW i7。到2023年底，宝马集团计划在中国市场提供约13款纯电动产品。

“BMW经销商网络领创项目”始于2019年，旨在通过现代化的设计与数字化工具提升客户体验。作为“领创”项目的延伸，BMW i 品牌专属体验店更加迎合当下中国消费者的多元消费理念与习惯，提升了宝马电动产品的知名度与曝光度。目前，宝马正计划将BMW i品牌专属体验店的模式推广至更多的城市，并充分结合不同城市及客户的实际需求，进一步加速体验店的建设落地。

关于东营宜宝轩宝马4S店：

东营宜宝轩汽车销售服务有限公司作为宝马中国在东营的首家授权经销商，隶属于上市公司上海—永达集团，是全球知名的BMW授权经销商集团，公司自2011年开业以来，始终秉承“诚信追求卓越”的服务理念，坚持“以客户为中心”的服务宗旨，为整个东营地市及周边地区超过数十万名宝马车主及广大BMW爱好者提供全球标准化的专业级服务，让客户的每一次品牌接触都拥有卓越的体验，特别是在客户体验过程中，我公司提供个性化交车及活动定制方案，在主打高光体验时刻的同时，力求将每一次服务成就完美购车体验，正心诚意，匠心致远，明心创变，同心奋斗，东营宜宝轩全体员工时刻准备着，成为您美好无忧车生活的首选服务品牌，期待您的惠顾。

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