宿迁市永华汽车销售服务有限公司（江淮）

前不久，江淮启动瑞风M5“飓风行动”，在推出全新瑞风M5的同时，全系大幅让利，让利最高达到4万元，为消费者的高价值MPV需求提供新的选择。这一举措也让江淮把握了市场发展的主动权。

从国内经济发展趋势来看，中国汽车企业似乎并不缺乏“买主”。2014年，中国经济保持稳定增长趋势，GDP增速达到7.5%。无论是正在崛起的三四线城市，还是城镇化进程的推进，都推动了国内购车刚性需求持续放大。业内人士预测今年汽车至少会保持8%的增长。

虽然预测增长乐观，但竞争依然激烈。就目前乘用车市场增长最快的MPV、SUV领域而言，其细分市场下面可选择的车型有几十甚至上百款之多。同等价位间竞争车型也至少有十余款，但在动力、操控等配备上也没有太大差异，商品的同质化依然存在。

一面是追兵众多的市场环境，一面是不断增加的待购人群。如何将在这两者正确定位？江淮选择了回归本源，以真诚的让利法则，以敬客经营为消费者开道。

2013年，江淮正式提出了“敬客经营 服务销车”的企业发展战略。其核心是以客户为中心，尊重客户，最终让产品、服务带给客户更多价值。在这一战略的指导下，江淮进行了产品研发的升级，在产品研发过程中悉心听取客户的反馈，并陆续推出瑞风S5、和悦A30等全新二代平台车型。而这些新品上市后，迅速建立了市场认可，初步证明敬客经营的有效性。

今年，江淮敬客经营的发展进入深水区。江淮以瑞风M5“飓风行动”，通过产品品质升级和价格让利的举措，为消费者创造福利，为敬客经营再添实证。除了最高让利4万这一实打实的举措之外，江淮也对瑞风M5进行了全方位的升级，在性能、配置等方面都有了不少新的亮点，满足了公商务人群的多元化用车需求。新瑞风M5产品力全面提升带来的附加价值，使飓风行动的实际让利远远超过了4万元，全面超越了消费者的期待。

瑞风M5全系让利惠民，价格下探15万元以内，这就意味着MPV消费者在15万元以内就能进入高端MPV的领地。这相对于其他车企的“小打小闹”而言，释放了更大的价值福利，让江淮在MPV市场构筑了更稳固的优势。

车型趋于同质化的环境下，谁握紧了消费者的脉搏，谁才能在市场中笑到最后。江淮瑞风M5“飓风行动”新品升级加全系官降让利“双响炮”，不仅是其敬客经营战略的重要一环，也深入契合了消费者追求利益最大化的关键点，成为江淮进一步打开市场的敲门砖。

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