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华山论剑 | 东南汽车服务技能大比拼
类别:公司新闻时间:2015-11-25 10:51:19
2015年度东南汽车服务技能竞赛火爆开赛啦! 2015年度东南汽车服务技能竞赛火爆开赛啦! 2015年度东南汽车服务技能竞赛火爆开赛啦! 重要的事说三遍~ 对于这场东南汽车一年一度的服务技能竞技大赛,各路大神早已按捺不住,纷纷摩拳擦掌,准备一展神通。 技能大赛是东南汽车致力于提升全服务质量的一项重要举措。一方面向用户、社会展示东南汽车专业服务的技能水平;另一方面,也能带动东南汽车整体维修技术水平,为东南汽车高品质的服务打下坚实基础。 自2005年起,东南汽车每年都针对全国经销商服务网点开展服务技能大赛,旨在推动东南汽车服务体系服务技能的持续提升,为车主提供更专业的售后服务。 本次大赛设有七个考场,分为“文试”(理论考试)和“武试”(实操考试)两大部分。预赛从11月18日持续到11月20日,虽然目前还只是各个赛区的预赛,但是比赛的紧张氛围,可一点也不亚于高考。 比赛现场,通过理论知识测试、实车故障诊断及排除等测试关卡,各赛区选手都展现出了他们专业的态度和娴熟的操作技巧;而在模拟实车接待中,服务顾问也以专业耐心的服务态度,应对模拟客户提出的种种难题,展现出了东南汽车的专业水准和服务理念。 经过一番激烈角逐,在七大赛区中共有24位选手脱颖而出,晋级2015服务竞赛维修决赛与接待决赛。 2015年度东南汽车服务技能竞赛决赛集结号角已经吹响,12月份展开的决赛将会进一步体现出东南汽车的专业水准和服务理念,相信这些选手更将全力以赴,再创辉煌。