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上汽大众荣获“2015中国汽车服务金扳手奖”
类别：公司新闻时间：2016-01-18 11:32:56
近日，“2015中国汽车服务金扳手奖”评选榜单在北京揭晓，上汽大众VW品牌从86个候选品牌中脱颖而出，荣获中国汽车服务金扳手奖“优秀服务品牌奖”。这也是上汽大众VW品牌第9次夺得“金扳手奖”殊荣。
“中国汽车服务金扳手奖”是一项专注于国内车企售后服务体系评价的奖项，由《汽车与驾驶维修》杂志和搜狐汽车事业部联合发起、主办。作为中国汽车服务行业发展的历史见证者，“中国汽车服务金扳手奖评选”历经十载，每一届都称得上是对上一年整个中国汽车服务产业的梳理和盘点。
上汽大众2005年发布了售后服务品牌Techcare。回顾十年发展历程，Techcare不断升级其服务产品，在为车主提供专业维修保养服务的同时，也专注于提升消费者满意度。如今，“Techcare匠心·挚诚”已涵盖“放心原装零件”、“安心质量担保”、“称心原装附件”、“贴心车管家”、“省心易快保”、“逸享车援助”、“惠享四季关爱”、“悠享晚班车”、“尊享预约”、“智享爱车课堂”、“舒享心对话”11项车主专享服务。从倍护爱车的“五心”核心服务产品，到专注用户的“六享”外延关爱服务，只为让每一位上汽大众VW品牌用户享受到更专心、更舒心的服务体验。
经过多年的深耕细作，上汽大众VW品牌在消费者中树立了良好的口碑，在2015年中国汽车行业用户满意度（CACSI）测评中，凌渡、途观、朗逸、朗行、新桑塔纳、途安均名列各自细分市场用户满意度第一，VW品牌更是在合资品牌销售服务满意度和售后服务满意度中摘得桂冠。
上汽大众VW品牌始终致力于为消费者提供贴心的购车、用车体验。未来，随着服务项目和内容的进一步深化和升级，上汽大众VW品牌将为消费者提供更专业、完善的全程服务体验，带来更多贴心、细致的用车关怀和更加便捷的汽车生活。