北汽新能源江苏南京万帮店

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被别人幕后监控总不是一个舒服的事，你会觉得这侵犯了个人隐私。但是，为了确保电动汽车安全，很多厂家都设置了后台监控平台，以了解一款电动车的电池运行状况等数据。

说起电动汽车安全，多数厂家都会介绍这款车的电池安全性、电控系统安全性以及车身设计的安全性。至于后台监控平台，则很少有人提及。具体是怎样操的？会不会侵犯个人隐私？

来看看北汽远程监控中心的运行过程吧。

北汽远程监控中心位于北汽新能源采育工厂研究院大楼，用来监测用户行车数据，包括每辆车的行驶方向、电池状态、车速、电池温度、电芯状态等信息。通过这些数据，能客观了解车辆的运行情况。

在监控展示室的大屏幕上，你能清晰地观察到红绿灰三种颜色的图标：绿色图标表示正在行驶的车辆，红色图标表示正在充电状态的车辆，灰色图标为熄火状态下的车辆。也就是说，每一个时间点正在使用的车辆数据都是可以监控的。

目前，北汽新能源在全国有两万多台纯电动汽车，这些车的相关数据每10秒会上传一次，每台车每天至少传送300多条实时数据。北汽新能源现阶段系统监测的数据种类有280多种。

更为重要的是，监控中心会根据监测数据，及时了解车辆的安全情况，一旦发现安全隐患，就会将车辆监控信息及时发送至用户系统，并由专人联系用户，确认用户的行驶情况并及时安排相关服务，有效防止一些问题的发生，减少用户损失。

同时，该后台积累的大量数据，北汽新能源也用于自行开发车联网技术——“i-link智能网联品牌”，为用户提供更加完善的智能出行和娱乐服务，带来车机、人机移动互联新体验。

那么问题来了，这会不会侵犯车主隐私？

据介绍，在获得用户的书面授权并进行相应设置后，北汽才能监测到车辆信息。一言以蔽之，实时监控数据获得了车主认可。此外，车主还可以通过北汽新能源的远程APP，查询到30个数据。总之，这些数据有益于车主更好地了解车子的状况，更好地保养车子。

后台监控中心是北汽新能源服务系统的一部分，也是重要组成部分。除此之外，北汽新能源服务系统还包括：全媒体中心，主要负责归纳用户的常见问题；北汽新能源服务站，提供售后维修、钣金喷漆、美容装饰、改装及保险一条龙服务项目；4S店，为客户购车、保养、售后提供全程服务。

2015年，北汽新能源1-11月总销售额16,843辆，同比增长532.0%，市场占有率从去年的20.9%，增长到24.2%，连续两年位居纯电动车销售冠军宝座。工作人员说，这个全面系统的服务平台是北汽新能源销量增长的重要原因。

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南京万帮新能源汽车销售服务有限公司是由江苏万帮车业集团在南京开的首家新能源汽车4S店，也是目前南京唯一一家集北汽新能源纯电动汽车销售与服务，售后保养与维修，金融保险服务，精品装潢，上牌服务，二手车评估及经纪于一体的新能源汽车4S店。

公司主要代理北汽新能源纯电动汽车，产品包括续航里程为160-200公里的EV160系列，续航里程为200-260公里的EV200系列，物流及客车威旺307系列，高端车型绅宝ES210系列等。

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