济南友信汽车销售有限公司

又是一年春风起，正是扬帆启航时。

有人说岁月十载是一个轮回，他不仅仅是一个岁月的符号，更是一段传奇。在2017年的春天到来之际，“陆风关爱”万里行活动再度启航，岁月如梭，今年刚好是第十届。“陆风关爱”万里行活动就象一份精神传承、关爱传承，我们一路秉承、坚守，用不凡关爱继续谱写着这份传奇。

回首过去，“陆风关爱万里行活动”以主动、温馨、近身的活动形式和效果，赢得了万千陆风客户的认可，与此同时也为陆风汽车赢得了良好的社会效应和服务口碑，成为独树一帜、独具陆风特色的品牌服务活动，也成为陆风汽车最具品牌效应的活动之一。

再度启航的“陆风关爱”万里行活动以“十年传承 关爱不凡”为主题，将陆风关爱如初春朝露、秋日阳光，遍洒万里，让更多地区陆风客户感受这份不凡关爱。为了让更多的陆风客户参与其中，2017年度的活动将分作两个阶段进行，第一阶段于4至6月份开展；第二阶段于9月至10月份开展。第十届“陆风关爱”万里行活动将会覆盖全国31个省市，145个城市，服务用户总数远超3500位。

第十届“陆风关爱”万里行活动中，陆风公司将派出走访组前往全国85个城市巡回走访，组织坐诊关爱、走访关怀、互动交流、党员送真情等多种类型的活动，用 “全心、全意、全程”的服务关怀客户，以专业、标准、统一的陆风售后服务，将“陆风关爱”真真切切传递到每一位用户。

活动期间，陆风关爱万里行走访组成员将与进站的每一位陆风车辆用户进行面对面关怀，了解用户满意度，对用户车辆开展免费检查、指导保养和维修。针对活动区域内的重点用户，陆风关爱万里行技术人员将与经销商及维修站人员一同对指定的批售用户与重点用户进行走访关怀。

历时13年，陆风汽车快步朝着“SUV自主品牌一流售后服务”目标挺进，期间陆续推出“24小时服务热线”、“标准服务十二项流程”、“四季关爱服务活动”、“陆风关爱万里行”、“3315快速响应”、“专业技师等级认证”、“一对一管家服务”、“移动服务”、“陆心服务“、“爱车讲堂”等系列服务品牌活动，全方位诠释陆风关爱的品牌内涵，用实际行动践行“主动、快速、技优、价平”的服务理念。

走访全国众多城市，将服务带到客户的身边。“陆风关爱”万里行活动在十多年间，见证了陆风汽车X7、X5PLUS、X8等优秀车型的从诞生到成长、从历练到成熟的过程。也正是由于有“陆风关爱”万里行这样亲近客户的活动，陆风汽车才会从客户的反馈与建议中积累下了更多的经验。这为陆风汽车的销量提供了更加强有力的支持，也为陆风汽车打造“自主SUV一流服务品牌”提供源源不断的动力。