2014申湘雪佛兰 “售后服务大赛”正式启动

2014申湘雪佛兰售后服务顾问大赛起锚远航。作为一项全面提高申湘雪佛兰服务顾问团队专业素养、深化客户感受的一项综合精英能力大赛，售后服务顾问大赛由申湘雪佛兰全体售后人员参与，分初赛、复赛、决赛三个阶段，在一线售后服务人员中脱颖而出的参赛选手将通过笔试、业务测评和综合科目评定展开同场竞技，捉对厮杀，最后角逐令人艳羡的“全国金牌服务顾问”席位。

金牌服务 让客户满意就是彰显品牌形象

近年来，厚积薄发的申湘雪佛兰销量逐年攀升，“舒适、时尚、科技”的品牌优势日益彰显。如何更好地提升服务质量，提高客户满意度便成为申湘雪佛兰作为美系车领军品牌真正崛起的“软实力”。

此次金牌服务顾问大赛的举办，搭建了一个相互交流、学习的平台，有利于更好地提升维修技能并在售后服务上树立优秀标杆。通过推广此次活动，让申湘雪佛兰在服务流程、服务质量及专业性和标准化上更上一个新台阶。于此同时，金牌服务顾问大赛亦可视为通用雪佛兰品牌精神传达的第一棒，将广泛传播“积极向上、乐观、专业”的服务理念，展现真诚与专业，用微笑感动客户，让员工热爱工作、热爱客户。

本次比赛不仅展示了各个参赛人员优良的服务意识和精湛的技术水平，同时也充分体现了申湘雪佛兰服务团队的团结协作能力。从而进一步加强申湘雪佛兰在售后服务的整体实力，并全面提升用户满意度将是本次大赛的真正用意。